המענה הטלפוני, שהעניק עד כה תמיכה נפשית ראשונה בידי מתנדבים לישראלים הזקוקים לעזרה בשעות הלילה בישראל, יצר מערך תמיכה חדש לאוסטרלים בעקבות הפיגוע. הקו הפועל בימים שני-חמישי בשעות 19:00-20:00 ובימים שבת-ראשון בשעות 8:00-16:00 מציע עזרה לדוברי עברית במספר 02-61452981.
מעבר לעזרה המוצעת על ידי ער"ן אוסטרליה - אם מישהו או מישהי שאתם מכירים זקוקים לעזרה או תמיכה אנא פנו ל-לייפליין במספר - 131114. לשירות Suicide Call Back Service במספר 1300659467, ולקו Kids Helpline במספר 1800551800 (לאנשים בגילאי 5 עד 25). מידע נוסף זמין באתרי beyondblue.org.au ו-lifeline.org.au.
