Beberapa sistem IT imigrasi telah kembali online setelah penumpang di bandara internasional di seluruh Australia tertunda karena mesin tidak berfungsi secara massal.
Mesin kontrol paspor SmartGate, yang bekerja dengan e-paspor dan menggunakan teknologi pengenalan wajah untuk memeriksa identitas para pelancong telah gagal berfungsi, sehingga mengharuskan paspor diperiksa secara manual.
Penumpang disarankan untuk tiba di bandara lebih awal untuk memberikan waktu pemrosesan tambahan.
Australian Border Force (ABF) mengatakan pihaknya bekerja dengan Departemen Dalam Negeri untuk menyelesaikan masalah ini, yang memengaruhi pemrosesan penumpang yang masuk dan keluar imigrasi.
"Sejumlah sistem IT dari Australian Border Force (ABF) dan Departemen Dalam Negeri yang sebelumnya terkena dampak pemadaman kini telah pulih," kata seorang juru bicara pada Senin sore.
"Departemen terus bekerja untuk mengembalikan semua sistem online, memastikan integritas sistem dan menyelesaikan masalah yang ada."
Foto-foto yang diposting di media sosial sekitar pukul 07:00 Senin AEST menunjukkan panjangnya antrian dan banyaknya orang yang menunggu di terminal-terminal di Melbourne, Brisbane dan Sydney. Posting yang diunggah sekitar pukul 9:30 pagi. AEST mengindikasikan bahwa antrian telah bertambah dan bergerak perlahan.
Seorang juru bicara untuk Bandara Perth juga mengatakan sistem mereka telah terpengaruh, tetapi tidak menyebabkan penundaan yang signifikan.
Teknologi SmartGate dipasang di sepuluh bandara Australia: Melbourne, Sydney, Brisbane, Adelaide, Canberra, Gold Coast, Perth, Cairns, Darwin, dan Avalon.
Sistem ini pertama kali digunakan pada tahun 2007.
Simak perkembangan beritanya di sini.
