Highlights
- 모자이크 브랜드, 마스크∙손 소독제 허위 과대광고 63만 달러 벌금형
- 알코올 실제 함량 단 17% 손 소독제, 70% 함유 또는 WHO 승인 제품으로 허위 광고
- 한 아동용 마스크, CE/FDA 승인 제품으로 둔갑
- 5건의 위배 통보 받은 모자이크 브랜드, 향후 3개월에 걸쳐 제품 구입 소비자 환불
호주의 거대 의류기업 모자이크 브랜드(Mosaic Brands)가 코로나 팬데믹이 기승을 부리던 기간 소비자를 기만하고 오해의 소지가 있는 허위 마케팅을 한 것을 시인했다.
이에 따라 모자이크 브랜드는 63만 달러의 벌금형을 받았다.
모자이크 브랜드는 손 소독제가 70%의 알코올을 함유하고 있다는 거짓 광고를 했으며 실제 알코올 함량은 17%에 불과한 것으로 드러났다. 또한 다른 한 소독제는 세계보건기구(WHO) 승인을 받았다고 거짓 주장했다.
호주경쟁소비자위원회(ACCC)의 델리아 리카르드 부위원장은 밀러스(Millers)가 판매한 한 손 소독제는 75% 알코올 함량이라는 주장과는 달리 단 58%만 함유돼 있었다고 설명했다.
두 가지 안면 마스크 역시 소비자 기준을 위반한 것으로 드러났다. 한 아동용 마스크는 CE/FDA 승인을 받았다고 허위 광고됐으며 한 성인용 마스크는 ‘환불이 안 되는(non-refundable)’ 제품으로 잘못 광고됐다.
‘건강 필수 품목(health essentials)’으로 광고된 이들 제품은 지난해 3월과 6월 사이 공급량이 부족할 수 있다는 광범위한 우려 속에 팔려나갔다.
Fashion giant Mosaic Brands has been fined $630,000 for misleading and deceptive marketing of face masks and hand sanitiser. Source: ACCC
모자이크 브랜드는 케이티스(Katies), 노니 B(Noni B), 록맨즈(Rockmans), 리버스(Rivers), 비미(BeMe), 크로스로즈(Crossroads), 밀러스(Millers), 더블유레인(W.Lane)과 오토그래프(Autograph)의 의류 소매업체를 소유하고 있는 호주의 거대 패션 기업이다.
모자이크 브랜드는 5건의 위배 통보를 받았으며 향후 3개월에 걸쳐 소비자들에게 연락을 취해 구매 제품에 대한 환불을 할 것이 요구됐다.
허위∙과대광고로 팔린 제품에는 노니 B(Noni B) 웹사이트에서 판매된 손 소독제 ‘Air Clean’, 밀러스(Millers)에서 판매된 손 소독제 ‘Miaoyue’와 벨케어(Velcare) 브랜드 손 소독제, KN95 아동용 안면 마스크 및 KN95 성인 안면 마스크다.
모자이크 브랜드는 호주 전역에 1200개 이상의 매장을 운영하고 있다.
호주경쟁소비자위원회는 모자이크 브랜드가 판매한 안면 마스크와 손 소독제가 수만 개에 달할 것으로 추산한다.
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