텔스트라 서비스 불통… ‘멈춰 선 카드 결제기, 자동 인출기’

금요일부터 호주 전역에 걸친 텔스트라 서비스 불통 사태가 발생하며, 일부 신용카드 결제기기(EFTPOS)와 현금 자동 인출기(ATM) 사용이 중단됐다.

Numerous Eftpos machines and ATMs are down. Source: Getty

호주 전역에 걸쳐 텔스트라 서비스 중단 사태가 발생하며 신용카드 결제기기(EFTPOS)와 현금 자동 인출기(ATM) 사용에도 영향을 미친 가운데, 텔스트라는 3일 오후 문제가 해결됐다고 밝혔다. 앞서 주말에 카드 사용이 불가능한 경우가 발생하며 현금을 찾아 나서는 고객들이 속출했었다.

텔스트라 대변인은 앞서 SBS 뉴스와의 인터뷰에서 “금요일부터 시작된 일부 서비스 중단 사태가 토요일 오전에도 여러 주에 있는 사업체들에게 영향을 미치고 있다”라고 말했었다. 대변인은 “기기들을 연결해 주는 데이터 서비스에 영향을 미치는 인증 파트에서 간헐적인 문제가 발생해 이를 복구하고 있다”라며 “기기 연결의 복원이 점진적으로 이뤄지고 있다”라고 밝혔었다.

오늘 오전 ANZ 은행 측도 트위터에 “텔스트라의 네트워크 이슈”라고 해명하며 “언제 복구될지 정확한 시점을 알 수 없다”라고 말했었다.

이번 사태로 인해 소셜 미디어에는 성난 고객들의 글들이 줄을 이었다.