مایکل کینان وزیر تغییر شکل دیجیتالی استرالیا خواستار آن شده تا کلیه خدمات دولتی تا سال ۲۰۲۵ به صورت آنلاین ارائه شود.
آقای کینان می گوید استرالیایی ها باید به زودی قادر باشند تا به جای ایستادن در صف در دفاتر سازمان های دولتی یا گیر کردن پشت خطوط تلفنی، کارهایی مانند درخواست برای دریافت کمک پرداختی های رفاهی یا امور مربوط به ثبت تولد یا مرگ را به صورت آنلاین انجام دهند.
وزیر تغییر شکل دیجیتالی استرالیا در روز چهارشنبه ۲۱ نوامبر گفت: "استرالیایی ها خواستار همان آسایش، راحتی، سادگی و امنیتی هستند که هم اکنون در فضای آنلاین در زمان انجام امور بانکی، خرید بلیت هواپیما و خرید های اینترنتی از آن برخوردارند ".
