صبح روز گذشته دوشنبه ۲۹ آپریل هزاران مسافر پروازهای خارجی در فرودگاه های بین‌المللی استرالیا به دلیل خرابی سیستم کامپیوتری گیت های هوشمند با تاخیر در پروازهایشان مواجه شدند. هنوز مشخص نیست چرا این اتفاق افتاده است و آیا نقص در تکنولوژی منجر به آسیب امنیتی جامعه خواهد شد.
نیروی مرزی استرالیا نیز دیروز ضمن تایید قطع شدن سیستم کامپیوتر فرودگاه ها و تاثیر آن بر مسافران پروازهای ورودی و خروجی بین المللی، از مردم خواست تا زودتر به فرودگاه بروند تا زمان کافی داشته باشند و از پروازشان جا نمانند. دلیل این قطعی هنوز اعلام نشده است و کارشناسان می گویند هفته ها وقت شاید لازم باشد تا مشخص شود چه مشکلی به وجود آمده است.
تام ورسینگتن، متخصص علوم کامپیوتر دانشگاه ملی استرالیا به اس بی اس گفت سیستم کامپیوتر گیت های هوشمند، سیستمی است که اطلاعات به طور مستمر و به صورت دقیقه به دقیقه وارد سیستم می شود و هر نوع قطع شدن سیستم «مشکلی اساسی» است.
او گفت: «علاوه بر این، قطع شدن سیستم مشکل امنیتی نیز دارد. هنگامیکه سیستم از کار افتاده است یک نفر که نباید وارد کشور شود، مثلا یک تروریست، می تواند از این فرصت استفاده کند و وارد کشور شود. اینها سیستم هایی هستند که باید بیست و چهار ساعته به درستی و بدون نقص عمل کنند.»
جان کوین، سرپرست برنامه ی امنیتی مرزها در انستیتو سیاست استراتژیک استرالیا گفت در حال حاضر هیچ راهی وجود ندارد تا بگوییم چرا این اتفاق افتاده است.
او گفت: « دامنه ی قطع شدن سیستم اینبار بسیار بزرگ است، ما در گذشته هم نقص در سیستم های مختلف مرزی و فرودگاهی داشته ایم، اما اینبار این مشکل در سراسر استرالیا به وجود آمده و واقعا مشکل قابل توجه و عظیمی است. اگر فقط بگوییم که این اتفاقی غیر معمول است، این مشکل را دست کم گرفته ایم».
سخنگوی نیروی مرزی استرالیا دیروز بعدازظهر اعلام کرد که «بخشی از سیستم کامپیوتری به کار افتاده است».
او گفت: «ما همچنان در حال تلاش هستیم که تمام سیستم ها را به حالت نرمال برگردانیم و مطمئن شویم هیچ نقصی وجود ندارد و مشکلات پیش آمده را برطرف کنیم».
اسمارت گیت یا گیت هوشمند چیست؟
گیت هوشمند، سیستم خودکار کنترل مرزی در فرودگاه است که افرادی که دارای پاسپورت استرالیایی یا پاسپورت الکترونیکی برخی کشورها هستند می تواند از آن استفاده کنند تا سریع تر و بدون معطل شدن در صف کنترل پاسپورت، وارد کشور شود.
این سیستم که توسط نیروی مرزی استرالیا اداره می شود اما متعلق به وزارت کشور است در حال حاضر در ۹ فرودگاه بین‌المللی استرالیا شامل سیدنی، ملبورن، آدلاید، بریزبن، کرن، کامبرا، گلد کست، داروین و پرت وجود دارد.
این سیستم در سال ۲۰۰۷ برای اولین استفاده شد و قابلیت این را دارد که عکس دیجیتالی فرد که درون میکروچیپ پاسپورتش قرار دارد را با چهره او تطبیق می دهد. اگر مشکلی وجود نداشته باشد، فرد بدون اینکه با مامور اداره مهاجرت صحبت کند از بخش کنترل گذرنامه عبور می کند و وارد کشور می شود. استفاده از گیت هوشمند به این پروسه سرعت می بخشد و احتمال بروز خطا در ارزیابی هویت فرد را کاهش می دهد.
آقای کوین می گوید: «در حال حاضر ماموران مرزی زیادی را به فرودگاه ها آورده ایم تا پروسه ی کنترل گذرنامه توسط آن ها انجام شود و آنها با سرعت و دقت در حال انجام آن هستند تا مشکل امنیتی پیش نیاید. احتمال خطرات بزرگ امنیتی وجود دارد که در حال حاضر باید به دقت مدیریت شود».
آقای کوین گفت دلیل احتمال این خطرات تنها این نیست که ماموران اداره ی گذرنامه به شکل سنتی پاسپورت ها را بررسی می کنند، بلکه بقیه ی سیستم های هشدار دهنده مانند اینترپل نیز ممکن است دچار نقص شده باشند.
او می گوید: «سیستم های کنترل مرزی بسیار زیادی با هم کار می کنند و اگر یکی از آنها دچار مشکل شود، بقیه نیز از کار می افتند».
او همچنین اضافه کرد که فشار و استرس ناشی از تاخیر در پروسه می تواند منجر به نقص در پروسه ی امنیتی شود، اما نباید آن را یک فاجعه در نظر بگیریم.
او می گوید: « اینطور نیست که شخصی با خود بگویید سیستم استرالیا از کار افتاده، پس بهتر از است الان بلیط بخریم و به استرالیا سفر کنیم».
آقای ورسینگتن می گوید که سیستم های که برای گذرنامه و اداره ی مهاجرت کار می کنند باید «۹۹.۹۹۹۹۹ درصد دقیق و قابل اطمینان باشند».
او می گوید: «بیشتر مواقع قسمتی از یک سیستم دچار نقص می شود اما مردم متوجه آن نمی شود چراکه پشتیبانی و جایگزینی برای آن سیستم وجود دارد. سیستم ها باید بدون خطر از کار بیفتند».
در سال ۲۰۱۰ تعداد استفاده کنندگان از سیستم گیت هوشمند به یک میلیون نفر رسید، اما وزیر مهاجرت وقت، برندن او کنر، گفت که او همچنان به استفاده از ماموران حفاظت گمرکی و مرزی ادامه می دهد.
