براساس داستان‌های به اشتراک گذاشته شده توسط برخی از مستاجران در فضای مجازی، آنها به خاطر نامرتب بودن خانه‌شان در بازرسی‌ها با مشکل مواجه شده‌اند.
یک مادر از نیوکاسل در تیک‌تاک گفت که او در بازرسی برای بیرون بودن اسباب‌بازی‌های کودکش در خانه با شکست مواجه شده است.
در وبسایت Reddit هم یک کاربر در پستی که اکنون حذف شده است، گفت که آنها ظاهرا به دلیل مرتب نکردن تخت خود دچار مشکل شده‌اند. در حالی که کاربر دیگری گفت که صاحبخانه آنها درخواست بازرسی هفتگی خانه را داشته است .
در تمام این موارد که اس‌بی‌اس قادر به تایید آنها نبوده است، افرادی که بازرسی‌ها را انجام می‌دهند، متوجه مفهوم اصلی بازرسی خانه‌های اجاره‌ای نبوده‌اند.
طبق گفته موسسه املاک استرالیا، به شکل قانونی مشاور املاک مجبور است تا به طور منظم ملک اجاره‌ای را بازرسی کند تا مطمئن شود که از آن به درستی مراقبت می‌شود.
بازرسی‌های اجاره مدیران یا مشاورین املاک انجام می‌شود و هر ایالت و منطقه قوانینی در مورد تعداد دفعات آن دارد.
هدف بازرسی‌ها چیست؟
هدف از بازرسی این است که مشخص شود افراد از ملک مراقبت می‌کنند، افرادی که در آنجا زندگی می‌کنند تحت اجاره هستند و اینکه هیچ تعمیر یا حیوان‌خانگی غیرمجاز در محل وجود ندارد.
کارملو کاپوتا مدیر املاک در شرکت مدیریت املاک مسکونی ملبورن است. به گفته او یک بازرسی معمولی واقعا مربوط به «موفقیت یا شکست» نیست.
او گفت: «هنگامی که ما درخواست یک بازرسی معمولی می‌کنیم، می‌خواهیم که ملک تا حد امکان مرتب باشد، زیرا عکس‌ها برای بررسی وضعیت کلی ملک و هرگونه خسارت برای صاحبخانه ارسال می‌شود.»
او ادامه داد: «در پایان، همه می‌توانند این مسئله را درک کنند و این که تخت خواب درست نشود، مشکل بزرگی نیست.»
برای آماده شدن برای یک بازرسی معمول ، مستاجران باید مطمئن شوند که اطلاعات تماس آنها با نماینده بروز است.
توصیه می‌شود که در بازرسی عکس بگیرید و آنها را با عکس های موجود در گزارش وضعیت اجاره مقایسه کنید.
این به مستاجر بستگی دارد که آیا می‌خواهند هنگام بازرسی در خانه باشند یا نه.
مستاجرین چگونه باید خسارت را مستند کنند؟
آقای کاپوتا گفت که در صورت خسارت مستاجران باید فورا به مدیران املاک مسئله را اطلاع دهند.
او گفت: «من همیشه به یک مستاجر می‌گویم که گزارش وضعیت فوق‌العاده مهم است. مستاجر باید آن گزارش را بررسی کند و مطمئن شود که همه چیز را به جزییات شرح داده شده است.»
در بازرسی‌های اجاره، مسئله فرسایش منصفانه هم در نظر گرفته می‌شود.
اگر خسارتی در بازرسی اجاره شناسایی شود چه اتفاقی می‌افتد؟
مدیران املاک یا نمایندگانی که بازرسی اجاره را انجام می‌دهند ممکن است تشخیص دهند که مستاجران قرارداد خود را نقض می کنند و ممکن است به آنها یک مهلت اخطار داده شود تا مشکل را اصلاح کنند، قوانین در ایالت‌ها و قلمروها استرالیا متقاوت است.
مستاجران این توانایی را دارند که علیه اخطار نقض کتبی استدلال کنند و گام بعدی بررسی آن در دادگاهی است که هر دو طرف در آن حضور دارند.
آقای کاپوتا گفت به احتمال زیاد در صورت شناسایی آسیبی که مسئولیت رفع آن بر عهده مستاجر است، بازرس مجدداً به صورت کتبی با آنها تماس خواهد گرفت.
Fewer than one in 100 full-time workers on minimum wage can afford places to rent, according to the latest Rental Affordability Snapshot from Anglicare australia. Source: AAP / James Ross
او گفت: «من لیستی از اقلامی که آسیب دیده‌اند را فهرست می‌کنم و از آنها می‌خواهم که این موارد را اصلاح کنند و برای بررسی دوباره بازمی‌گردم.»
تعمیر بسیاری از موارد به عهده مستاجر نیست، اما آنها وظیفه دارند مشکلات را گزارش دهند.
هر چند وقت یک بار باید بازرسی صورت بگیرد؟
این که مالکان بدون اطلاع قبلی به یک ملک مراجعه کنند، نقض قانون است.
تنها زمانی صاحبخانه، مدیر املاک یا مشاور املاک اجازه دارند به ملک بیایند، که هدف آن انجام یک بازرسی معمولی یا در رابطه با تعمیرات باشد.
به جز تازمانیا بازرسی‌های معمول باید حداقل هفت روز قبل اطلاع‌‌رسانی شوند. در تازمانیا انجام بازرسی‌ها می‌توانند تا ۲۴ ساعت قبل گزارش شوند.
اینها قوانین مربوط به بازرسی‌ها در هر ایالت و قلمرو استرالیاست:
- NSW: چهار بار در سال
- NT: هر سه ماه یکبار
- کوئینزلند: هر سه ماه یکبار
- WA: چهار بار در سال
- تاسمانیا: هر سه ماه یکبار (همچنین بازرسی اولیه در ماه اول)
- ACT: دو بار در سال (همچنین یک بازرسی اولیه در ماه اول)
- ویکتوریا: هر شش ماه (اما نه در سه ماه اول)
- SA: هر چهار هفته یکبار
