Потребителей призывают быть бдительными при жертвовании денег на помощь пострадавшим от лесных пожаров, вознаграждения пожарным и восстановление домов и природы.
ТРАНСКРИПТ
Австралийское агентство по защите прав потребителей призывает быть бдительными людей, которые хотят пожертвовать деньги на помощь пострадавшим от лесных пожаров, вознаграждения пожарным и восстановление домов и природы.
Предупреждение о возможных актах мошенничества выпустили на фоне высокого интереса к пожертвованиям: сумма сборов на краудфандинговой платформе GoFundMe достигла рекордного для Австралии уровня.
Как говорится в заявлении Австралийской комиссии по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC), о многих мошенничествах с пожертвованиями не сообщается, потому что люди не осознают, что были обмануты. Комиссия призывает людей проявлять осторожность в интернете.
«Не делайте пожертвования через фандрайзинговые страницы платформы, которые не подтверждают законность сбора средств или не гарантируют, что ваши деньги будут возвращены, если страницу признают мошеннической. Будьте осторожны с запросами на краудфандинг, они могут быть фальшивыми или поступать от мошенников. Проверьте условия финансирования платформ и убедитесь, что вы имеете дело с официальными организациями».
Мошенники используют разные методы обмана людей. В частности, они могут ходить по домам и собирать финансовую помощь якобы от имени благотворительных организаций.
Другая распространенная форма мошенничества – сбор денег через SMS, телефонные звонки или поддельные краудфандинговые страницы в сети.
На прошлой неделе такая страница с кампанией по сбору средств была закрыта после сбора 4000 долларов. На сайте использовали фотографию отца и сына, которые погибли, защищая свой дом в городке Cobargoв Новом Южном Уэльсе.
В декабре два полицейских участка Нового Южного Уэльса опубликовали заявления, предупреждающие о деятельности "лжеволонтеров" Сельской пожарной службы штата и просящих пожертвования.
Сообщалось, что один человек в форме пожарного стучал в двери и рассказывал, как боролся с пожарами всю ночь.
Полиция Нового Южного Уэльса сообщает, что они получили целый ряд сообщений о подобных недобросовестных собирателях денег.
«Полиция получила ряд сообщений о предположительно мошеннических страницах для краудфандинга в пользу жертв лесных пожаров и на оказание помощи. Полиция призывает общественность быть бдительной при жертвовании денег. Если вы не уверены, рассмотрите возможность пожертвовать деньги зарегистрированным организациям».
Аудитор из Сиднея Евгения Гревцева советует внимательно изучать сайты и реквизиты благотворительных организаций, которые собирают пожертвования.
«Во-первых, ни в коем случае не рекомендую давать по телефону свои банковские реквизиты. Во-вторых, прежде чем пожертвовать какие-либо деньги, нужно провести небольшое расследование: посмотреть историю фонда, сверить реквизиты на сайте фонда с реквизитами в других публикациях об этом фонде».
«Насторожить должно то, что компания зарегистрирована буквально год или пару лет назад – это первый звоночек, если компания прячет свой адрес, банковские реквизиты, нет информации о сотрудниках, нет данных, которые ты можешь проверить и понять, какая компания, сколько учредителей, что за учредители и что за репутация».
Евгения рекомендует оформлять пожертвование через благотворительные организации, если они существуют более 5-10 лет и имеют хорошую репутацию. А при переводе денег на сборы , организованные в Facebook, смотреть, есть ли у вас общие друзья с человеком, который начал кампанию. Если да, не будет лишним уточнить у них, какую репутацию имеет человек.
Миллионы долларов пожертвований со всего мира были собраны в интернете после публикации фотографий из Виктории и Нового Южного Уэльса, которые облетели мир в канун Нового года. Пользователи направляют деньги на поддержку жителей пострадавших районов, помощь природе и диким животным и оплату работы пожарных-волонтеров.
Фандрайзинговая кампания австралийского комика Селесты Барбер в Facebook собрала более 35 миллионов долларов для пожарной службы Нового Южного Уэльса.
Региональный менеджер GoFundMe в Австралии Никола Бриттон говорит, что платформа получила беспрецедентное число пожертвований с конца прошлого года.
Она также просит людей ответственно подходить к благотворительности и следить за тем, куда направляются деньги.
«Убедитесь, что платформа, которую вы используете, заслуживает доверия и отвечает требованиям безопасности».
По словам Бриттон, за последнюю неделю на цели, связанные с лесными пожарами в Австралии, было собрано пять миллионов долларов через 90 тысяч индивидуальных пожертвований.
«Только за последнюю неделю, начиная с кануна Нового года, когда стало очевидно, что пожары стали разрастаться с новой силой, мы зафиксировали беспрецедентное количество пожертвований на странице GoFundMe, связанных с лесными пожарами».
Платформе даже пришлось создать кризисный план для обработки всех обращений. Он включает в себя круглосуточную работу команды по проверке легитимности кампаний по сбору средств.
У нас есть огромная команда безопасности, и они круглосуточно мониторят платформу, они взаимодействуют с организаторами кампании и бенефициарами, и они на самом деле не будут выплачивать средства, пока не поговорят и не проверят человека, или семью, или сообщество, в пользу которого идет сбор денег».
Сейчас в Новом Южном Уэльсе горят 140 пожаров, около 40 предупреждений продолжают действовать на местах пожаров в Виктории.
