ТРАНСКРИПТ
По оценкам, почти три миллиона австралийцев могут рассмотреть возможность смены работы в течение следующего года. Несмотря на растущее внимание к психическому здоровью, недавнее закрепление в законе «права на отключение» и широкое распространение удалённой работы, исследования показывают: уровень выгорания на рабочих местах продолжает расти. Так что же идёт не так?
Доцент Росс Айлс — главный научный сотрудник организации Superfriend отмечает, что за последние десять лет уровень выгорания остаётся стабильно высоким.
«Если мы посмотрим на отдельные отрасли, розничную торговлю, здравоохранение и образование, там ситуация становится всё хуже. За эти десять лет осведомлённость о психическом здоровье на работе действительно выросла: работодатели больше говорят об этом, люди чаще оценивают своё рабочее место как психологически безопасное. Но несмотря на эти изменения, показатели выгорания почти не изменились. То есть осведомлённость растёт быстрее, чем реальные улучшения».
Что же такое выгорание? Оно может проявляться по-разному, но специалисты выделяют несколько общих признаков, которые нельзя игнорировать. Это чувство изоляции, раздражительность и нехватка энергии. Также выгорание может выражаться в снижении удовлетворённости работой, потере интереса к делам, которые раньше приносили радость. Иногда оно проявляется физически — через головные боли, боли в теле и нарушения сна.
Новое исследование, проведённое по заказу Allianz Australia, показывает: четыре из пяти опрошенных сотрудников считают, что их рабочие места не обеспечивают здоровые привычки и границы. Среди главных причин выгорания респонденты назвали чрезмерную нагрузку, бесконечные встречи и нереалистичные сроки.
Марк Питтман, исполнительный директор подразделения по страхованию от травм в Allianz Australia, отмечает: недостаток отдыха усугубляет стресс и повышает риск выгорания.
«Исследование показывает, что многим сложно находить время для себя, распределять домашние обязанности и рассчитывать на помощь с рутинными делами вроде школьных развозок. Мы призываем австралийцев делать паузы, устанавливать личные границы, больше спать, заниматься физической активностью. Эти небольшие шаги действительно помогают предотвратить выгорание».
Почти шесть из десяти участников опроса сообщили, что испытывают стресс на работе. Неудивительно, что число заявлений о компенсации по психологическим причинам выросло почти на 30%. Согласно исследованию, стресс и давление на работе — вторая по распространённости причина активных компенсационных заявлений.
По словам Марка Питтмана, компании могут предпринять три ключевых шага, чтобы помочь своим сотрудникам.
«Три наиболее востребованных решения, которые отмечают сами работники: лучшее обучение менеджеров в сфере поддержки ментального здоровья, сокращение ненужных задач и регулярные дни отдыха, посвящённые восстановлению».
И хотя важно, чтобы сами сотрудники заботились о своём состоянии и устанавливали границы, профессор Росс Айлс подчёркивает: ответственность за создание здоровой среды лежит прежде всего на руководителях. Он считает, что кроме сбалансированной нагрузки, перерывов и ментальных выходных, важнейшим элементом профилактики выгорания остаются человеческие связи.
«Несмотря на прогресс, меньше половины австралийских работников чувствуют себя комфортно, говоря с руководителем о ментальном здоровье. Это число почти не меняется. Нужно разрушать стигму и целенаправленно создавать возможности для общения между сотрудниками. Такие связи не должны возникать случайно, их нужно формировать».
