El próximo director ejecutivo de NAB (National Australia Bank) tendrá que "escalar una montaña” para colocar al banco a la altura de las expectativas de la comunidad, ha dicho su presidente saliente.
El presidente del banco, Ken Henry y el director ejecutivo, Andrew Thorburn, renunciaron a sus puestos el jueves, a raíz del informe presentado por la comisión real sobre servicios financieros.
El tesorero Josh Frydenberg afirma que no influyó en la decisión de los ejecutivos de renunciar, pero que Ken Henry lo llamó para comunicarle su decisión.
El Sr. Frydenberg dice que los bancos de Australia ahora deben centrarse en cambiar sus culturas internas y hacer cambios prácticos dentro de las organizaciones.
"Kenneth Hayne proporcionó una evaluación muy mordaz y clínica de la cultura y la conducta en nuestras instituciones financieras", dijo a la radio ABC el viernes.
"En última instancia, la responsabilidad de la mala conducta recae en los altos ejecutivos y los miembros de la junta dentro de las empresas", dijo.
El informe final del comisionado Kenneth Hayne, que se hizo público el lunes, expresó serias preocupaciones sobre el liderazgo y las fallas de los dos ejecutivos, que incluían el cobro de tarifas por no servicio.
"En general, mi temor: que la gran brecha que hay entre la cara pública que el NAB busca mostrar y lo que hace en la práctica, se mantenga", dijo el Comisionado Hayne.
El Sr. Henry dijo que estaba de acuerdo con el Sr. Hayne en que había una gran brecha entre lo que NAB aspiraba a ser y lo que es en realidad.
El próximo jefe ejecutivo del banco tendrá que ser capaz de ofrecer una nueva cultura y que brinda un buen servicio a los clientes en todo momento y en todas partes, agregó.
"Todos sabemos que estamos en el camino correcto, pero no estamos cerca de la cima de la montaña. El CEO que traigamos como sucesor de Andrew tiene que llevarnos a la cima de la montaña".
Thorburn, quien fue presidente ejecutivo desde agosto de 2014, se disculpó por su papel en las malas prácticas del banco.
"Estoy decepcionado por eso, lo siento y soy responsable de ello".
Pero el líder de la oposición, Bill Shorten, dijo que las renuncias serían de poco consuelo para las víctimas de la industria bancaria.
"No quieren simplemente ver a un par de banqueros despedirse con un apretón de manos dorado", dijo a AAP.
"Quieren un cambio real para eliminar la podredumbre de nuestros bancos. Esto es lo que la Comisión Real ha recomendado.
"Debemos comenzar a legislar sobre estas recomendaciones antes de la próxima elección".
Thorburn terminará en NAB el 28 de febrero, mientras que Henry indicó que se retiraría de la junta una vez que se nombrara un nuevo CEO permanente.
Philip Chronican, actual director de NAB con amplia experiencia en banca doméstica, desempeñará el puesto de CEO interino desde el 1 de marzo hasta que se produzca un nombramiento permanente.
La junta directiva de NAB iniciará un proceso de búsqueda global para el rol de CEO al tiempo que considerará activamente una gama de candidatos internos de calidad.
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