Apple deberá pagar una multa en Australia de unos 9 millones de dólares por engañar a clientes que compraron iPhones y iPads entre febrero de 2015 y febrero de 2016.
La Comisión Australiana de Competencia y Consumo (ACCC, siglas en inglés) demandó ante el Tribunal Federal australiano a Apple US y su filial en el país oceánico tras investigar centenares e quejas vinculadas al "error 53".
Este fallo técnico inhabilitaba los iPhones y los iPads después de que los propietarios de los aparatos bajaran una actualización del sistema operativo iOS, según un comunicado de la ACCC.
Apple admitió que le dijo a por lo menos 275 clientes australianos afectados por el error 53 que no podía solucionarles el problema porque los aparatos ya habían sido reparados por un tercero.
"Si un producto tiene una falla, los clientes tienen derecho a que se lo reparen o reemplacen bajo la Ley Australiana del Consumidor y algunas veces hasta un reembolso", dijo la comisionada de la ACCC Sarah Court, al comentar el caso.
Después de que la ACCC le notificó a Apple de las investigaciones, la empresa implementó un programa para compensar a los clientes afectados, que rondan los 5,000, entre otras medidas, agregó el organismo que vigila los derechos de los consumidores en Australia.
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