iPhone'larda bataryanın eskimesiyle performansı yazılımsal olarak düşürdüğü ortaya çıkan Apple, bu düzenlemeyle ilgili tüketicileri yeterince bilgilendirmediği için özür diledi. Özür açıklamasıyla birlikte Apple indirimli batarya tamir programını da duyurdu.
iPhone kullanıcıları, yeni iPhone'larla gelen iOS 10.2.1 güncellemesinden sonra kullanımdaki eski telefonların yavaşladığını idda ederken, bugüne kadar bu konuyla ilgili bir net kanıt sunulamamıştı.
Ancak son yapılan testlerde Apple'ın eski iPhone'ların hızını bilerek düşürdüğü ortaya çıkmıştı.
Bu gelişmenin arından da Apple, eski model iPhone'ları kasten yavaşlattığını kabul etmişti.
Konuyla ilgili bugün resmi internet sitesinden yeni bir açıklama yapan teknoloji devi, batarya-performans düzenlemesi hususunda müşterilerini yeterince bilgilendirmediği için özür diledi.
Apple'dan yapılan açıklama şöyle:
"Biliyoruz ki bazılarınız Apple'ın sizi hayalkırıklığına uğrattığını düşünüyor. Özür diliyoruz. Bu konuyla ilgili bir çok yanlış anlama var, bu nedenle konuyu açıklığa kavuşturmak ve yaptığımız bazı değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz. Her şeyden önce, biz yaptığımız güncellemeler ile herhangi bir Apple ürününün kullanım ömrünü kasıtlı olarak kısaltacak veya kullanıcı deneyiminin kalitesini düşürecek bir şey yapmadık ve asla yapmayacağız. En büyük amacımız her zaman müşterilerimizin sevdiği ürünleri yaratmak ve iPhone'ları olabildiğince uzun süre kullanılanılabilecek şekilde üretmektir."
Apple'ı iPhone'lardaki yeni enerji yönetim mekanizmasına geçişe zorlayan, iPhone 6 ve 6s serisi telefonları etkileyen batarya sorunu olmuştu. Yüksek işlem gücüne ihtiyaç duyulduğunda yeterli enerji akışı sağlayamayan batarya, cihazın kendini yeniden başlatmasına sebep oluyordu. iOS 10.2.1 ile enerji akışını sınırlayan Apple, telefonların yeniden başlama sorununa çözüm getirmiş olsa da eskiyen iPhone'lar için ciddi performans kayıplarına da yol açmıştı.
Apple, hayata geçireceği iki düzenlemeyle müşterilerin güvenini tekrar kazanmayı ümit ediyor.
Batarya değişimi ucuzluyor
Özür dilediğini açıklayan Apple ayrıca iPhone 6 ve üstü modeller için batarya tamirine indirim geleceğini duyurdu. Firma 2018 sonuna kadar garanti kapsamı dışındaki batarya değişimini 79 dolar yerine 29 dolardan gerçekleştireceğini açıkladı.
Apple'ın bunun yanısıra gelecek yıl kullanıma sunacağı bir iOS 11 güncellemesiyle cihaz sahibine bataryasının performansını haber verecek bir uygulama da getirecek. Bu uygulama ile iPhone'ların batarya sağlığı bilgisi kullanıcıların kontrolüne sunulacak.
Apple'a dava açılıyor.
Açılan dava ile dünyanın en büyük teknoloji firması olarak nitelendirien Apple, son zamanların en büyük tazminatı ile karşı karşıya bulunuyor.
Bir grup avukat Apple’a açtıkları davada cihaz yavaşlatma sebebi ile Apple’dan 999,999,999,000 ABD doları talep ediyor.
Reddit kullanıcıları da uzun süreli kullanım sonrası şarj kapasitesi düşen iPhone'ların yavaşladığını belirtmişti.
Twitter'da @sam_siruomu ismiyle yaptığı işlemci testini paylaşan bir Reddit kullanıcısı da pili değiştirilen iPhone'un hızlandığını yazmıştı.
