Tüketici grubu Choice, Aldi süpermarket zincirinde satılan düdüklü tencerelerin patlaması sonucu altı kişinin yüzü, gözleri ve vücutlarının üst kısmından, üçüncü derece yanıkla yaralandığını açıkladı.
Olaylar ardından Crofton Chef's Collection düdüklü tencereleri geri çağrıldı, ancak mağazalardan satılan 8 bin 500’e yakın düdüklü tencereden sadece dörtte birinin geri iade edildiği bildirildi.
Choice’in ulaştığı ve Haber Alma Özgürlüğü Yasası çerçevesinde açıkladığı olay raporlarına göre, yaralananlardan bir kadın, düdüklü tencere patladığında sadece bir metre uzağında olduğunu söyledi.
Dört kişi, düdüklüler mağaza tarafından geri çağrıldıktan sonra yaralandı. Bu durum üzerine tüketici grupları, şirketlerin arızalı mallarını geri çağırması konusundaki çabalarının izlenmeleri ve hesap vermeye zorlanmaları konusundaki taleplerini yeniden gündeme getirdi.
Ocak üzerinde patladığında, içinde 100 dereceden fazla sıvı bulunan düdüklüyü kullananlar, patlamanın saçtığı sıcak sıvının yüzleri, gözleri, kolları ve vücutlarının üst bölümünde yanıklara neden olduğunu öne sürüyor.
Söz konusu düdüklü tencereler NSW, Queensland, Victoria, South Australia ve Western Australia’da sadece Aldi mağazalarında satılıyordu.
Choice’e göre Aldi, 60 dolara sattığı düdüklüleri Ağustos ayında geri çağırdı, ancak satılan 8.405 düdüklüden sadece dörtte biri geri iade edildi.
Aldi, müşterilerinden düdüklü tencereyi kullanmayı derhal durdurmaları, mağazaya geri getirip paralarını geri almaları çağrısı yaptı.
Aldi’den SBS’e yapılan açıklamada, malların satışa çıkarılmadan önce titiz bir şekilde kalite kontrolünden geçtiği, kaliye kontrolünü titizlikle yaptıkları, CROFTON Chef’s Collection Pressure Cooker’a ilişkin durumu duyunca, ürünü derhal raflardan çekip, ürünü kendilerine sağlayan H&H Asia ile birlikte gönüllü olarak satılanları geri çağırdıkları kaydedildi.
READ MORE
Avustralya'da tüketici hakları
Olay raporlarından biri 17 Ocak tarihini taşıyor. Raporda düdüklüyü kullanan kişi pişirme işlemi sırtasında ‘kapağın patladığını’ öne sürüyor.
Tüketici halkları grubu Choice, bu bilgilerin derhal açıklanmamasını kınadı.
Choice’den Sarah Agar, "Bir ürün arızalıysa ve insanlar için risk taşıyorsa, kamuoyu bu ürün hakkında bilgili olma hakkına sahiptir. Bunlardan kaçı geri iade edildi, kaçı tamir edildi. Ayrıca geri çağıran şirketler arızalı malları geri çağırmakta yeterince hızlı hareket ediyor ve etkili yollar kullanıyorlar mı, bunların da bilinmesi lazım" dedi.
Bir malın arızalı olduğunu ve geri çağrıldığını bilmek, uygulamadaki yasalara göre müşterinin sorumluluğu.
- Louise Cheer’in katkısıyla
Share
