Dolandırılmamak için dikkat edilecek 5 nokta

Tüketici haklarının farkında mısınız? Avustralya'ya yeni gelen pek çok göçmen, kendilerini istismar etmek isteyenlere karşı yasal koruma altında olduğunun farkında değil.

protecting consumer from dodgy deals Source: Pixabay

Tüketici olarak haklarınız olduğunu bilmek paranızın heba olmasını önleyebilir. Avustralya Rekabet ve Tüketici Hakları Komisyonu'nun Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) önerdiği beş nokta, paranızın boşa gitmesini engelleyebilir.

Fatura ve fişlerinizi saklayın

Two separate briefings from Treasury to government highlight the reasons not to pursue a GST hike. (AAP) Source: AAP

Alış verişte mal veya hizmet alımını belgelemek için satıcıdan mutlaka fatura veya fiş isteyin. Ayrıca, bu fiş ve alış veriş kayıtlarınızı ilerde lazım olması durumunu göz önünde bulundurarak güvenli bir yerde saklayın. İşyerleri size 75 doların üzerindeki her alış veriş için fiş veya fatura vermekle yükümlüdür. 

Daha fazla bilgi burada.

Aldığınız malın tamir edilmesini, yenisinin verilmesini veya paranızı geri isteyin

Image

Avustralya Tüketici Yasası olan consumer guarantees size satın aldığınız mal bozuksa tamir edilmesi, yenisinin verilmesi veya paranızı geri talep etme hakkı verir.  

Daha fazla bilgi burada.

İmzalamadan önce sözleşmeyi okuyun

Source: Pixabay

Her mal veya hizmet satın aldığınızda, bir anlaşma yapmış olursunuz. Bunu yapmadan önce ne üzerinde anlaştığınızı iyi anlamanız gerekir. 

Daha fazla bilgi burada.

Yanıltıcı fiyatlara diktat edin

Competition and heavy discounting from supermarkets are weighing on the value of retail spending. (AAP) Source: AAP

Avustralya'da bütün fiyatlar malların üzerinde doğru ve kolayca anlaşılacak şekilde gösterilmelidir. Birden fazla fiyat yerleştirilen veya reklamı yapılan mallara dikkat edin. Böyle durumlarda satıcılar fiyatı düzeltmeli veya düşük olan fiyattan satmalıdır.  

Daha fazla bilgi burada.

 

İnternet üzerinden yapılan satışlarda sahtekarlıklara dikkat

More than 80 per cent of Australians aged 55 and over shop online, according to an eCommerce survey. (AAP) Source: AAP

İnternette nereden nasıl alış veriş yapacağınıza dikkat edin! Dolandırıcılar doğru iş yapan internet sitelerinde sahte reklamlar yayınlayabilir veya sahte internet siteleri kurabilir.  

Daha fazla bilgi burada.

Size yardımcı olabilecek kuruluşlar:

Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) ulusal çapta relabet ve tüketici haklarını izleyen ve koruyan kurumdur. ACCC herkesin yararlanması için rekabet ve dürüst ticareti destekler . ACCC internet sitesine gitmek için tıklayın.  

Choice tüketicilerin yararına araştırmalar yapar ve şikayetlerinde tüketici haklarını savunur, şikayetlerinde yardımcı olur. Choice internet sitesine gitmek için tıklayın. 

MoneySmart tüketici hak ve sorumlulukları konusunda ayrıntılı bilgi verir. MoneySmart internet sitesine gitmek için tıklayın.  

Austrade hükümet kurumudur ve Avustralya'da bulundukları sırada haksızlığa uğradığını düşünen yabancılara şikayetleri konusunda yardımcı olur. Austrade internet sitesine gitmek için tıklayın.