Sahibi ölen mülklerin idaresine ilişkin yeni bir rapor, birçok Avustralya bankası hakkında sert bir inceleme yaptı. Büyük Dörtlü de dahil olmak üzere altı bankanın, bazı müşteriler öldükten sonra ücret talep ettiğini tespit edildi.
ÖNE ÇIKANLAR
- Bankacılık Kurallarına Uyum Komitesi'nin yeni bir raporuyla desteklenen iddialar, sahibi vefat eden mülklerle uğraşırken kötü uygulamalar ve uyumsuzluklar buldu.
- Bu, artık sunulmayan hizmetler için ücret ve harçların empoze edilmesini, gerekli zaman çerçeveleri içinde hareket edilmemesini ve saygı ve merhamet eksikliğini içeriyordu.
- Komitenin raporu dokuz tavsiyede bulunuyor ve bankalardan sorunları 18 ay içinde düzeltmelerini istiyor.
Share
