Avustralya'nın göçmen toplumlarından gelen yaşlıların devlet hizmetlerine erişimi çok uzun zaman alıyor. Genelde evde bakım tercih eden göçmen toplumlar, herhangi bir hizmet almak için bazen 3 yıl beklemek zorunda kalıyor.
65 yaş üstü insanlar, en basit evde bakım hizmetleri için bile en az yedi ay bekliyor. Daha üst seviyede bakım için onaylanan kişilerse, ortalama 34 ay bekliyor ki, bu 3 yıldan biraz az.
2012'de yaşlıların yüzde 89'u, bakımdan memnun olduklarını belirtiyordu. Şimdi oran yüzde 85.
Yaşlılara bakanların yüzde 71'i, hizmet kalitesinden memnun. Bu oran da 2012'de yüzde 85'ti.