Chuỗi siêu thị Kmart – thuộc sở hữu công ty Wesfarmers tại Úc, vốn cũng sở hữu Coles và Myer – đã tiết lộ quan hệ đối tác này trên Facebook:
“Tại Kmart, sứ mệnh của chúng tôi là khiến cho cuộc sống hàng ngày của các khách hàng trở nên tươi sáng hơn, bằng cách làm cho các sản phẩm trở nên dễ tiếp cận hơn với mọi người. Đội ngũ của chúng tôi sẽ chia sẻ thêm chi tiết vào tuần tới về mối quan hệ hợp tác với Afterpay cho các dịch vụ trực tuyến.”
Khi 9Finance liên lạc với Kmart để hỏi thêm thông tin, một phát ngôn nhân cho biết các khách hàng sẽ “sớm có thêm lựa chọn sử dụng Afterpay để mua hàng trực tuyến”.
Cách mua hàng bằng Afterpay rất đơn giản. Khi khách hàng chọn mua sản phẩm bằng dịch vụ này, nhà bán lẻ sẽ thanh toán cho Afterpay một khoản phí bán hàng (merchant’s fee).
Afterpay ngay lập tức sẽ thanh toán toàn bộ chi phí của sản phẩm, và sau đó sẽ rút tiền từ tài khoản ngân hàng của người mua trong 56 ngày thông qua 4 đợt thanh toán.
“Afterpay trên thực tế là một phiên bản hiện đại của Layby,” Tiến sĩ Gary Mortimer thuộc Đại học Kỹ thuật Queensland nói với 9Finance.
“Các nhà bán lẻ như Kmart cung cấp dịch vụ Layby để khách hàng có thể đặt hàng cho Giáng sinh và thanh toán dần trong một khoảng thời gian, sau đó đến lấy hàng trước lễ Giáng sinh.
“Giờ đây khách hàng muốn được thỏa mãn ngay lập tức. Họ không muốn chờ để lấy hàng, và Afterpay chính là giải pháp mua hàng trước, trả tiền sau.”
Tiến sĩ Mortimer cho biết các nhà bán lẻ rất ưa chuộng Afterpay và các dịch vụ tương tự như Zip Pay, bởi họ không phải tốn không gian chứa hàng và toàn bộ số tiền được thanh toán ngay lập tức.
“Afterpay sau đó sẽ đòi lại tiền từ khách hàng,” ông Mortimer nói.
Tuy nhiên, Tiến sĩ Mortimer có một số quan ngại đối với người tiêu thụ – nhất là trước dịp lễ Giáng sinh.
“Chúng tôi biết rằng vào mỗi dịp Giáng sinh, người tiêu thụ thường vung tay quá trán, có rất nhiều áp lực xã hội khiến họ phải mua những món quà đẹp cho gia đình và bạn bè,” ông nói.
“Rồi khi hóa đơn được gửi đến vào tháng Giêng, tất cả bọn họ đều sửng sốt. Mối quan ngại của tôi là họ sẽ không chỉ bị sốc vì hóa đơn, mà còn vì các khoản thanh toán Afterpay nữa.
“Có một nhóm thiểu số người tiêu thụ vốn đã gặp khó khăn trong việc quản lý tài chính một cách hiệu quả, việc cho phép họ tiếp cận chương trình mua trước, trả sau có thể đẩy họ vào tình trạng căng thẳng tài chính hơn.”
Mặc dù Afterpay không tính lãi suất, Tiến sĩ Mortimer cho biết nếu người mua hàng không trả tiền đúng thời hạn cho Afterpay, họ sẽ phải chịu thêm phí thanh toán trễ.
“Số tiền mua hàng với Afterpay có thể nhanh chóng nhảy lên $700-800, và nếu bạn không trả số tiền ấy, bạn sẽ bị phạt tiền vì thanh toán trễ,” ông nói.
Nghe SBS Radio bằng tiếng Việt mỗi tối lúc 7pm tại sbs.com.au/vietnamese
