Ước tính 400 triệu đô la đã được chi cho 10 triệu món quà tặng không mong muốn vào dịp Giáng sinh năm ngoái, nhiều món quà chẳng bao giờ được dùng tới và bị quăng vào thùng rác
Tuy nhiên không chỉ những món quà lãng phí có thể kết thúc ở bãi rác, nhựa dùng một lần như bao bì đựng quà, giấy gói và đồ trang trí cũng bị vứt đi và gây hại cho môi trường.
Khoảng một phần tư số người được thăm dò trong cuộc khảo sát gần 1100 người, do ING ủy quyền, cho biết họ muốn các nhận quà Giáng sinh "có ý thức xã hội hoặc thân thiện với môi trường" trong năm nay.
Người mua hàng nên kiểm tra chính sách hoàn trả của các nhà bán lẻ để xem họ có cho phép trao đổi hay không, trong trường hợp quà tặng không được người nhận đánh giá cao như mong đợi.
Theo Luật Người tiêu dùng Úc, các nhà bán lẻ phải cho phép trả lại món hàng nếu hàng hóa mua bị lỗi hoặc có chất lượng không thể chấp nhận được. Người mua hàng được hoàn trả, thay thế hoặc sửa chữa sản phẩm miễn phí.
Một số nhà bán lẻ muốn làm cho người tiêu dùng nghĩ rằng họ không thể trả lại hàng để được hoàn tiền, với các tấm bảng như "không hoàn lại tiền" hoặc "không hoàn lại tiền cho các mặt hàng giảm giá".
Khoảng một phần tư số người được thăm dò trong cuộc khảo sát gần 1100 người, do ING ủy quyền, cho biết họ muốn các nhận quà Giáng sinh "có ý thức xã hội hoặc thân thiện với môi trường" trong năm nay.
Tuy nhiên một số nhà bán lẻ cho phép hàng hóa được trả lại, mà không đặt ra câu hỏi nào. Khách hàng sẽ được yêu cầu hóa đơn mua hàng và đôi khi việc hoàn trả chỉ được thực hiện trên thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ đã được sử dụng để mua hàng.
Cotton On và các công ty con của nó, bao gồm Supre, Factorie và Typo, không giới hạn thời gian trả lại mặt hàng. Tuy nhiên, một số loại sản phẩm bị loại trừ, như bông tai và mỹ phẩm, không được phép hoàn trả.
Best & Less cho phép hàng hóa được trả lại trong vòng 100 ngày kể từ ngày mua hàng và BIG W sẽ cho phép khách hàng trao đổi trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua.
Target và Kmart cho phép 28 ngày để trả lại hàng hóa đã mua, điều này có thể khiến khách hàng gặp chút khó khăn nếu món quà mua một thời gian trước Giáng sinh.
Melanie Evans, người đứng đầu ngân hàng ING cho biết, sự lãng phí của những món quà không mong muốn không chỉ là vấn đề tài chính mà còn gây ảnh hưởng đến môi trường.
“Vào mỗi dịp Giáng sinh, việc mua sắm điên cuồng dẫn đến hàng tấn quà tặng không mong muốn được đưa vào bãi rác”, bà Evans nói.
Hơn một nửa số người được khảo sát cho biết họ muốn tặng những món quà thân thiện với môi trường trong Giáng sinh này, bà Evans cho biết.
