Thủ hiến Victoria Daniel Andrews đã phải đích thân xin lỗi về cái chết của 33 người có liên quan đến việc xe cấp cứu chậm trễ và các vấn đề khác.
Một phúc trình trình bày chi tiết những phát hiện của Tổng Thanh tra Tiểu bang về Quản lý Khẩn cấp đã được công bố vào thứ Bảy.
Hai bộ trưởng cấp cao thay mặt chính phủ Victoria xin lỗi công khai nhưng ông Andrews cũng đã xuất hiện để xin lỗi vào hôm thứ Ba.
“Tôi xin gửi lời chia buồn và cảm thông sâu sắc nhất và lời xin lỗi cá nhân của tôi - và lời xin lỗi của chính phủ - cho bất kỳ ai đã bị nhiễm virus này và đặc biệt là những người đã mất người thân,” Thủ hiến nói với các phóng viên ở Frankston.
"Bạn có thể tưởng tượng nỗi đau và gánh nặng to lớn mà những gia đình đó mang theo mỗi ngày và chúng tôi gửi lời chia buồn và lời xin lỗi đó với ý thức cam kết không chỉ với những cá nhân đó mà còn là cam kết với mọi người dân Victoria để thay đổi, thực hiện các cải tiến, và đầu tư.”
Chính phủ đã nhận thức được tình hình tài chính bấp bênh của Cơ quan Viễn thông Dịch vụ Khẩn cấp ngay từ năm 2015.
Mô hình tài trợ không cho phép cơ quan này phản hồi nhanh chóng khi COVID-19 xuất hiện, theo báo cáo.
Cơ quan này phải trả lời 90% cuộc gọi trong vòng 5 giây. Tuy nhiên tại thời điểm tồi tệ nhất trong đợt Omicron đầu tiên vào tháng Một, chỉ có 39% cuộc gọi xe cấp cứu được trả lời trong vòng 5 giây và một người gọi đã phải đợi hơn 76 phút.
Chính phủ hồi tháng 5 đã tuyên bố sẽ tuyển dụng và đào tạo thêm gần 400 người nhận cuộc gọi và khoảng 150 người đã bắt đầu, giúp nâng tỷ lệ phản hồi cuộc gọi cấp cứu lên 86,2% trong vòng 5 giây trong suốt tháng 6.
Share
