Mùa đông là thời điểm cúm, RSV hay Vi-rút hợp bào hô hấp và COVID-19 gia tăng, khiến các bệnh viện trên khắp nước Úc luôn trong tình trạng quá tải. Giới chức y tế đang kêu gọi người dân lựa chọn đúng nơi để khám chữa bệnh, từ bác sĩ gia đình, phòng khám chăm sóc khẩn cấp cho đến khoa cấp cứu, nhằm vừa được điều trị kịp thời vừa giảm áp lực cho hệ thống y tế. Sau đây là bài tường thuật của Cameron Carr do Mai Hoa thực hiện.
Bị bệnh trong mùa đông? Khi nào nên gặp bác sĩ gia đình, đến phòng khám chăm sóc khẩn cấp hay vào khoa cấp cứu?**
Được chăm sóc y tế khi mắc bệnh trong mùa đông có thể đơn giản hơn nhiều so với việc phải chờ đợi hàng giờ tại khoa cấp cứu của một bệnh viện đông nghẹt.
Đó là thông điệp mà chính phủ muốn gửi đến người dân trong mùa cúm năm nay, thời điểm mà theo các chuyên gia, các bệnh viện thường đông bệnh nhân nhất và thời gian chờ khám cũng kéo dài nhất.
Trong khi việc điều trị các ca cảm cúm là mối quan tâm của toàn quốc, một tiểu bang đang có lập trường đặc biệt cứng rắn, kêu gọi người dân chỉ đến khoa cấp cứu khi tính mạng thật sự bị đe dọa.
Riêng trong ngày thứ Hai, gần 10 ngàn người đã đến các khoa cấp cứu tại Sydney, con số mà Bộ trưởng Y tế tiểu bang New South Wales mô tả là "ngày mùa đông có số bệnh nhân đến khoa cấp cứu cao nhất từng được ghi nhận trong lịch sử."
Trong cùng ngày, dịch vụ xe cứu thương cũng nhận hơn 4.100 cuộc gọi, vượt xa dự báo.
Giới chức dự báo số ca mắc cúm mùa, virus hợp bào hô hấp RSV và COVID-19 sẽ tiếp tục ở mức cao trong cộng đồng.
Giáo sư Paul Griffin thuộc Trường Y, Đại học Queensland, nói với SBS News rằng mặc dù số ca bệnh khác nhau giữa các tiểu bang, nhưng đây luôn là thời điểm bận rộn đối với các bệnh viện trên toàn nước Úc.
Ông cho biết các cơ sở y tế trên khắp nước Úc đang tiếp nhận nhiều bệnh nhân mắc cúm, RSV (virus hợp bào hô hấp), đồng thời số ca COVID-19 cũng đang gia tăng.
Theo Giáo sư Griffin, tuy đây đều là những bệnh có thể đáng lo ngại, nhưng khoa cấp cứu luôn phải ưu tiên điều trị trước cho những trường hợp nghiêm trọng nhất.
"Nếu quý vị không thật sự cần đến khoa cấp cứu thì việc không đến sẽ giúp giải phóng những nguồn lực quý giá để bệnh viện có thể tập trung xử lý các trường hợp khẩn cấp hơn."
Chính phủ Úc chia các dịch vụ chăm sóc sức khỏe thành ba mức độ chính: chăm sóc thông thường, chăm sóc khẩn cấp và cấp cứu, tương ứng với mức độ nghiêm trọng khác nhau của các triệu chứng, không chỉ đối với bệnh cúm mà còn đối với nhiều tình trạng sức khỏe khác.
Bộ trưởng Y tế New South Wales Ryan Park cho biết chính quyền đang áp dụng nhiều biện pháp nhằm giảm áp lực cho các bệnh viện và nhân viên y tế, trong đó có việc hướng các trường hợp không khẩn cấp sang các dịch vụ chăm sóc khác.
"Chúng tôi đang đầu tư hàng triệu đô-la cho dịch vụ Healthdirect và tổng đài 1800 022 222. Chúng tôi mong người dân sử dụng đường dây này nếu trường hợp không phải cấp cứu. Không cần đến khoa cấp cứu nếu đó không phải tình trạng khẩn cấp. Còn nếu thật sự là cấp cứu, hoặc quý vị nghĩ đó là cấp cứu, thì bệnh viện chính là nơi chúng tôi muốn quý vị đến."
Phần lớn các vấn đề sức khỏe đều có thể được giải quyết thông qua dịch vụ chăm sóc thông thường, và đối với đa số người dân, đó là bác sĩ gia đình (GP).
Giáo sư Griffin cho biết bác sĩ gia đình không chỉ là nơi thích hợp để khám chữa bệnh khi bị ốm mà còn giúp người bệnh chuẩn bị kế hoạch đối phó trước khi mắc bệnh. Bác sĩ gia đình có thể thực hiện kiểm tra sức khỏe, chích ngừa và đưa ra các lời khuyên về sức khỏe cho cá nhân cũng như cả gia đình. Trong khi đó, các phòng khám chăm sóc khẩn cấp rất phù hợp để điều trị những trường hợp không đe dọa tính mạng ngay lập tức và ít có khả năng phải nhập viện.
Kể từ năm 2023, chính phủ đã khai triển 137 phòng khám chăm sóc khẩn cấp trên toàn nước Úc.
Người phát ngôn của Bộ Y tế nói với SBS News:
"Các phòng khám chăm sóc khẩn cấp Medicare giúp giảm áp lực cho các bệnh viện và khoa cấp cứu, để các cơ sở này có thể tập trung vào những trường hợp nguy cấp hơn và đe dọa tính mạng."
Thông qua dịch vụ miễn phí 1800MEDICARE, Chính phủ Úc cũng cung cấp dịch vụ tư vấn sức khỏe 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần do các điều dưỡng viên ghi danh thực hiện, đồng thời hướng dẫn người dân đến đúng nơi điều trị như bác sĩ gia đình, bệnh viện địa phương hoặc phòng khám chăm sóc khẩn cấp Medicare.
Thông tin này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin tổng quát và không thay thế cho lời khuyên y khoa chuyên môn. Độc giả nên tham khảo ý kiến của các chuyên viên y tế có đủ trình độ để được hướng dẫn phù hợp với tình trạng sức khỏe của mình.
