وضع سوبرماركت كولز قيودًا جديدة على مشتريات المواد الغذائية الأساسية لمنع عملية الشراء الهيستيرية الناجمة عن انتشار فيروس كورونا.
وأكدت الشركة يوم الجمعة أن عملاء كولز سيستطيعون شراء عبوتين فقط من المعكرونة والدقيق والأرز المجفف والمناشف الورقية والمناديل الورقية، لكل فاتورة، وعبوة واحدة من معقم اليدين.
وقال ستيف كين، الرئيس التنفيذي لمجموعة كولز، إن هناك "بعض القيود الإضافية على عناصر معينة في كل متجر" وقد أوقفت مؤقتًا عمليات إعادة الأموال واسترداد البضاعة لمن قام بالشراء المبالغ وغير رأيه.
وقال في البيان "من اليوم سنعلق مؤقتا سياستنا لاسترداد البضائع الزائدة ليتفادى الأشخاص الشراء الزائد."
"إذا كنت قد اشتريت بالفعل عناصر إضافية لم تعد تريدها، فالرجاء النظر في التبرع بها لمنظمات المجتمع أو الجيران الذين يكافحون من أجل شرائها خلال هذه الفترة."
وفي وقت سابق من الأسبوع، قام Coles بتخفيض العدد المسموح شرائه من عبوات أوراق التواليت والمناديل من أربع عبوات إلى واحدة لكل فاتورة، وذلك بعد أن جرد المتسوقون الرفوف وسط مخاوف من انتشار فيروس كورونا.
وأدخل كل من Coles و Woolworths حدًا على بعض السلع الأخرى لضمان وجود ما يكفي للجميع، وخاصة لكبار السن.
وقامت شركة Woolworths بتخفيض حد شراء ورق التواليت الخاص بها إلى حزمة واحدة لكل فاتورة وقيدت شراء أساسيات أخرى.
ويمكن للمتسوقين في Woolworths الحصول على عبوتين من المناديل ومعقم اليدين، وحزمة واحدة من الأرز والمناشف الورقية والمناديل المبللة من كل متجر لها.
كما تمكنت الشركة من استرداد بعض المنتجات التي يزيد الطلب عليها عن المعتاد بما في ذلك ورق التواليت والمناديل والأرز والمعكرونة من العملاء الذين غيروا رأيهم وقاموا بإرجاع البضائع الزائدة.
وتعمل كل من الشركتين من أجل جلب المزيد من البضائع لمواكبة نوبة الذعر المسيطرة على المشترين والعملاء.
