مديرة مركز توظيف تنصح: "هذا ما قد يحصل عند العمل من المنزل!

9f21a57c-7151-45e3-9a67-403bc84326da.jfif

Credit: Mona Radwan

في ظل تزايد المخاوف من شح الوقود في أستراليا، تتصاعد الدعوات لجعل العمل من المنزل خياراً إلزامياً في بعض القطاعات، كإجراء يهدف إلى تقليل الضغط على إمدادات الوقود وتخفيف الازدحام. ويرى مؤيدو هذه الخطوة أنها قد تساعد في إدارة الأزمة بشكل مؤقت، خاصة مع اعتماد عدد كبير من الموظفين على التنقل اليومي. في المقابل، يحذّر آخرون من أن فرض العمل عن بُعد بشكل إلزامي قد لا يكون مناسباً لجميع المهن، وقد يخلق تحديات اقتصادية وتشغيلية لبعض الشركات. وقال رئيس حكومة نيو ساوث ويلز، كريس مينز، إن إصدار قرار يُلزم موظفي الحكومة بالعمل من المنزل لن يساعد في تخفيف الضغط على إمدادات الوقود. وبين هذا وذاك، يبقى النقاش مفتوحاً حول أفضل السبل لتحقيق توازن بين استمرارية العمل والحفاظ على الموارد في ظل الظروف الحالية. فما أبرز التحديات التي قد تواجه الشركات عند تطبيق العمل عن بُعد بشكل إلزامي؟ والمزيد في اللقاء الصوتي اعلاه الذي أجرته منال العاني مع الأستاذة منى رضوان مستشارة التعليم والتدريب والمديرة التنفيذية لمعهد Kingston التعليمي للتدريب والتوظيف في ملبورن


للاستماع إلى أحدث التقارير الصوتية والبودكاست، اضغطوا على الرابط التالي.

هل أعجبكم المقال؟ استمعوا لبرنامج "أستراليا اليوم" من الاثنين إلى الجمعة من الساعة الثالثة بعد الظهر إلى السادسة مساءً بتوقيت الساحل الشرقي لأستراليا عبر الراديو الرقمي وتطبيق Radio SBS المتاح مجاناً على أبل وأندرويد.

أكملوا الحوار على حساباتنا على فيسبوك وانستغرام.

للاستماع إلى أحدث التقارير الصوتية والبودكاست، اضغطوا على الرابط التالي.

spk_0

في ظل تزايد المخاوف من شح الوقود في استراليا، تتصاعد الدعوات لجعل العمل من المنزل خيارا إلزاميا في بعض القطاعات كإجراء يهدف إلى تقليل الضغط على إمدادات الوقود وتخفيف الازدحام.

spk_0

ويرى مؤيدو هذه الخطوة إنها قد تساعد في إدارة الأزمة بشكل مؤقت، خاصة مع اعتماد عدد كبير من الموظفين على التنقل اليومي. في المقابل، يحذر آخرون من أن فرض العمل عن بعد بشكل إلزامي قد لا يكون مناسبا لجميع المهن، وقد يخلق تحديات اقتصادية وتشغيلية لبعض الشركات. وقال رئيس حكومة نيو ساوث ويلز.

spk_0

كريسز إن إصدار قرار يلزم موظفي الحكومة بالعمل من المنزل لن يساعد في تخفيف الضغط على إمدادات الوقود. ويشار إلى أن الإغلاق الفعلي لمضيق هرمز أوقف مرور 20% من النفط والغاز الطبيعي المسال في العالم، منذ أن شنت الولايات المتحدة وإسرائيل غارات جوية على إيران قبل 3 أسابيع في 28 من شباط/فبراير.

spk_0

وقد طلبت دول في آسيا مثل تايلاند من الموظفين الحكوميين العمل من المنزل واستخدام السلالم لتقليل استهلاك الطاقة. كما أوصت وكالة الطاقة الدولية الأسبوع الماضي بأن يعمل الأستراليون من المنزل حيثما أمكن، وأن يقودوا بسرعات أقل للحد من الطلب على النفط خلال الصراع في الشرق الأوسط. وأضاف منز إن حكومة الولاية تراقب أيضا تقارير عن نقص الوقود في محطات.

spk_0

البنزين خاصة في المناطق الإقليمية من الولاية، لكن تعديل سياسة العمل من المنزل لن يساعد في ذلك.

spk_1

When it comes to the New South Wales public service, our advice is that it wouldn't make much of a difference in terms of demand, mainly because 85% of our public servants work at the coalface. They're not work from home, it's not possible to work from home. Most of our employees are nurses, paramedics, police officers, firefighters.

spk_1

We just can't issue that order. If we did, it would have a negligible effect in terms of fuel consumption.

spk_0

Wabina.

spk_0

يبقى النقاش مفتوحا حول أفضل السبل لتحقيق توازن بين استمرارية العمل والحفاظ على الموارد في ظل الظروف الحالية.

spk_0

فما هي أبرز التحديات التي قد تواجه الشركات عند تطبيق العمل عن بعد بشكل إلزامي والمزيد في هذا اللقاء الذي أجريته أنا منى العاني مع الأستاذة منى رضوان، مستشارة التعليم والتدريب والمديرة التنفيذية لمعهد كينغستون.

spk_0

التعليمي للتدريب والتوظيف في مبان في الحقيقة

spk_2

هي يعني إحنا بنحاول نلاقي الأخبار الحلوة في كل حاجة و الأخبار الحلوة دلوقتي إن دي الناس توصلها بطريقة إيجابية إن دي هتسمح لناس يخشوا في العمل آه زي ما حضرتك ذكرتي بالضبط النساء العائل للعمل اللي هما ممكن

spk_2

آه ما يكنش يعني عندهم آه ال skills بتاعتهم up to date أوكي كمان في عندنا طاقة كبيرة جدا يعني كبيرة جدا من ال young people اللي هما ممكن أثناء الكوفيد وأثناء آه ظروف معينة سوا المدرسة ف skill set اللي هي ممكن ت- ت- ت- يحصلوا عليها

spk_2

آه بحيث إنهم ممكن يشتغلوا من البيت أو ريموتلي دي هتكون أخبار حلوة لهم وعلى فكرة في ناس هتستقبل ال- الأخبار دي بطريقة إيجابية.

spk_0

أستاذة منى بالمقابل هنالك تخوف من بعض من أرباب العمل من المدراء التنفيذيين للمؤسسات الخدمية المؤسسات الإنتاجية إن العمل من المنزل ما بيكون بجودة وكفاءة العمل من المكتب وهنالك تخوف من

spk_0

تدهور الإنتاجية فشو بتحبين تخبرينا عن هذا الموضوع من حكم عملك أستاذة منى شوفي

spk_2

حضرتك أستاذة منال من حكم عملي من بعد الكوفيد إحنا طبعا ال training أو التدريب ابتدى ياخد خط تاني خالص الخط ابتدى بإن بندرب ال- ال- ال- الرؤساء التنفيذيين نفسهم أو ال supervisors لأنه هم

spk_2

هم نفسهم محتاجين يتدربوا إزاي إن هما يبتدوا إن هم ي manage الناس اللي هي بتكون شغالة من البيت وإزاي إن هم يكونوا على تواصل باستمرار معاهم ويمرنوهم وياخدوا كمان منهم ال- feedback و ويبتدوا إن هم يعني يبتدوا ي- ي- ياخدوا مثلا زي ما احنا بنقول آم

spk_2

آه ال outcome طيب هنعمل إيه ال conclusion و دي حاجة مستمرة كل 3 أشهر على فكرة مش حتى كل سنة ولا كل ست أشهر لإن دي حاجة جديدة من بعد الكوفيد إحنا إحنا أخدنا عليها بس واضح إن إحنا هنخد عليها أكتر والفترة طويلة فالحل الوحيد التدريب التدريب ليس فقط للعاملين أو الموظفين.

spk_2

ولكن التدريب للقائمين على ال management بتاع العمالة والتوظيف، وكمان التدريب مهم جدا للوظائف ايه الجديدة اللي هي ما كانش أبدا حد يتخيل إن هي هتكون مثلا بتتعامل من البيت

spk_0

أستاذة منى نشوف الآن هنالك تخوف من

spk_0

خزين الوقود، سواء بأستراليا أيضا شح الوقود بدول العالم المختلفة بسبب التوترات الإقليمية الحروب، ورأينا أيضا رئيس حكومة نيو ساوث ويلز كريس منز قال إن إصدار قرار يلزم موظفي الحكومة بالعمل من المنزل لن يساعد بتخفيف الضغط على إمدادات الوقود، فخبرينا أستاذة منى لما كنت تشتغلين من المنزل سواء حاليا أم بفترة الكوفيد

spk_0

كيف بتشوفين مزايا وأيضا بنفس الوقت مساوى العمل من المنزل؟ ال customer

spk_2

service طبعا بتقل ال- ال- الجودة بتاعتها بتقل آه وده طبعا بيرجع للتدريب ولل management بتاع ال supervisor اللي بي manage الموظف آه فدي حاجة ملاحظة دي من الملاحظات يعني

spk_2

تاني حاجة إيجابية إن في نساء عاملات بيكونوا طبعا حتدوا إن هم يشوفوا عايزين يودوا أولادهم curriculum عايزين يودوهم المدرسة كل ده بنزين وكل ده غاز أو أو غاز أو whatever فطبعا هم لما يوفروا ده بالنسبة لهم أحسن.

spk_2

في نفس الوقت يعني ال- ال- العامل أو الموظف أثبت إنه هو ممكن يشتغل من البيت يعني في ناس حاليا بيشتغلوا يمكن يوم واحد بس برا البيت والباقي بيشتغلون من البيت فال feedback اللي جايلي أنا من العمالة أو من التوظيف إني كل موظف وكل عامل مش كلهم بيحبزوا إنهم يشتغلوا من البيت يعني أنا كان في حد مش حابة بس دي لأن هي supervisor وهي مسؤولة عن العمل فهي برغم

spk_2

عندها 3 بنات إلا إن هي تفضل إن هي تنزل العمل أوكي لكن في ظرف الظروف العادية أنا متأكدة إن هي مش ممكن أبدا هتفضل إنها تنزل العمل كل يوم لان دي very costly يعني النهاردة البنزين شوفي حضرتك وصل قد ايه حتى لو متوفر وإحنا بنتكلم دلوقتي في حاجة تخصنا كلنا في كل في كل محافظة في كل في كل بيت ف يعني الشغل من البيت حتى العمالة نفسها يعني أنا عايزة لحضرتك.

spk_2

من ضمن الحاجات مثلا pharmacy أنت ما كنتش تتخيلي إن مثلا في ناس pharmacist بيشتغلوا من البيت لأن في حاجات إدارية آه ممكن إن هما مثلا ي- order medication أو كبر أو كده أو بيخشوا على السيستم في حاجات كتيرة جدا في عمالة يدوية على فكرة بتتعمل من البيت في التسعينات كان في assembly من البيت ماشي أوكي ده معروف لكن حاليا في حاجات يدوية بتتعمل من البيت ف- في تدريبات لازم هتبقى جديدة جدا.

spk_2

على الموظفين وعلى العمال وسيضيف عليها ايضا تدريبات جديدة لوظائف جديدة يعني لسه في وظائف جديدة حاليا لم تضاف بعد ولكنها سوف تضاف

spk_0

نعم وأيضا أستاذة منى تعقيبا على كلامك مع هذا التدريب وتزويد الموظفين طبعا ببعض مجالات العمل بأجهزة ومعدات.

spk_0

في سبيل إتمام العمل من المنزل، هذا ما راح يضيف ضغط على كاهل أصحاب العمل وحتى على الموظفين اللي يمكن مو الكل عنده مكان مخصص إنه يتم بعمل من المنزل، شو رأي حضرتك؟

spk_2

آه بصي أنا رأيي إن كل حاجة بترجع لل quality quantity

spk_2

أنت النهاردة لو أنت صاحب عمل آه سواء خاص أو أو عام وفي أنت محدد تبع ال plan بتاعتك إن أنت عندك product أو service إن أنت محتاج ت- ت- تنفذه أو توصله في وقت معين

spk_2

بال quality المعينة لو جاتلك ال quality quantity اللي انت عاوزها مش مهم ازاي صح ولا لا فهي دي الفكس بتاعنا والفكس بتاع التدريب ال quality quantity اي وطبعا لازم توفري ده يعني مثلا لو في عمالة من البيت مثلا زي العملات اليدوية لازم صاحب العمل حيكون عارف ان هيكون في budget جديدة.

spk_2

Transportation had to pick up would deliver.

spk_2

Muscle and training a new line of training in the Masalan.

spk_2

آه بعض الموظفين أو حتى بعض ال professional زي مثلا pharmacy أو أو حد تاني يشتغل من البيت في ناس كتيرة جدا أثناء الكوفيد كانوا حا- كانوا يعني حامل وما يقدرش يروحوا يشتغلوا في المستشفيات وكانوا دكاترة فهم كانوا بيشتغلوا إ

spk_2

فدي بالنسبة حتى الحاجات اللي احنا كنا بنفكر إن إزاي دكتور أو إزاي pharmacistشتغل من البيت فطالما أصاحب العمل سواء آه آه يعني عمل خاص أو عمل عام مستعد إنه هو يبص لل budget بتاعته.

spk_2

إن هي لازما تكثر لي ال- ال- new situation الموجودة لإني لابد من التدريب ولا بد من

spk_0

المراقبة وأيضا أستاذة منى حضرتك سي أو أو مديرة تنفيذية لمركز التدريب بمدينة ملبورن فما أبرز التحديات اللي قد تواجهكم عند تطبيق العمل عن بعد بشكل إلزامي بظل أزمة شح الوقود وظل أزمة طبعا ارتفاع أسعار البنزين؟

spk_2

أكبر أزمة بتواجهنا إن هي immediate يعني برغم إن إحنا كنا فاكرين عشان في كوفيد والناس بتوا يشتغلوا من البيت إن إحنا تقريبا يعني مستعدين لحاجة زي كده ولكن آه مش بالشكل ده برضه فال immediate needs دلوقتي محتاجة تحرك سريع ومحتاجة تواصل وتفهم من صاحب العمل أو مدير العمل

spk_2

إنه هو يتحرك بسرعة يشوف بالضبط بالنسبة لل لل department بتاعته الأول آه هو هيقدر يغطي احتياجاته إزاي ويه النقص اللي هيكون ناتج عن إن بعض الموظفين هيكونوا شغالين من البيت وإيه التدريب ال- ممكن يكون تدريب من عندهم هم مش شرط يكون تدريب من برا يعني أنا بتكلم بصفة عامة يعني ممكن هو اللي يدربهم بنفسه أنا مش بتكلم على إنه أو sources ويجيب تدريب من برا بس لابد من

spk_2

آه إعادة تأهيل المؤسسة إنها تستوعب العمالة الجديدة لإن طبعا هيكون في عمالة جديدة وما نقدرش ننكر ده عشان كده أنا بقول مش كل حاجة يعني آه هتكون سلبية في ناس كتيرة قوي قوي حجها وظايف بناء على الاحتياجات الجديدة بس هل يا ترى هم مؤهلين ولا لأ؟ السؤال

spk_0

أنا جدا أشكر حضرتك الأستاذة منى رضوان على هذا اللقاء ونتمنى لك كل التوفيق.

spk_2

أشكرك أشكرك كثيرا جدا وأتمنى يعني للكل إن شاء الله حياة سعيدة وهنيئة وسلم

spk_3

الله

END OF TRANSCRIPT

شارك

تحديثات بالبريد الإلكتروني من أس بي أس عربي

.سجل بريدك الإلكتروني الآن لتصلك الأخبار من أس بي أس عربي باللغة العربية

باشتراكك في هذه الخدمة، أنت توافق على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بـ "SBS" بما في ذلك تلقي تحديثات عبر البريد الإلكتروني من SBS

Follow SBS Arabic

Download our apps

Watch on SBS

Arabic Collection

Watch SBS On Demand

Watch now