澳大利亚储备银行的研究结果表明,越发习惯刷卡消费的澳大利亚人每年为附加费所付出的成本约2亿澳元。
从2017年9月起,联邦政府已经禁止企业和商家向使用EFTPOS(电子转账)或信用卡付费的消费者收取超额附加费;这意味着商家只能向顾客收取他们使用EFTPOS、MasterCard、Visa和American Express付款的实际成本,包括银行费和付款装置费。但澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)依然受到数千因附加费而起的投诉。
ABC的报道中提醒说,David Jones和Myer这样的大型零售商不会向顾客收取附加费,但像JB Hi-Fi之类的商家在使用特定的卡比如美国运通卡时就会面临附加费;此外,在预定酒店、航班或是叫出租车时,也可能会面临附加费。
那么又该如何规避被收取附加费呢?
在结账时商家应披露交易中可能包含的附加费,并需为客户提供另一种支付方式来规避这些费用,可以是现金,也可以是借记卡,这取决于商家制定的支付规则;而如果是在线支付,那么BPAY可能是最好的选择。
所以,尽管储行此前曾提出观点称,澳大利亚将成为无现金社会,但随身带一些现金也是一个保险之举,正如迪肯大学的消费者行为专家保罗·哈里森(Paul Harrison)所说,网络和电力可能中断的不确定性意味着现金在未来一段时间内仍是支付界的王者。