据澳联社的消息指，《选择》的投诉理由是，《Aussie Home Loans》的广告声称为客户寻找最合适或最佳贷款，但结果有五分二的贷款由其母公司获得。
《选择》的行政总监柯克兰指，有关广告带有「误导性」及「欺骗成份」，又形容《Aussie Home Loans》是「联邦银行精心掩饰的销售基地」，要求澳洲证监署进行调查及追究责任。
另外，《选择》亦同时呼吁所有联邦政界中人，要在国会内，支持一项保障贷款客户最佳利益的法案，于今年内获得通过。
柯克兰指，由财长费登堡提出的法案，创造一个难得的机会来改贷款业；
他强调，如果执行得当，可以确保当贷款商能以客户利益为优先，亦必须尽力去覆得对客户作出的承诺后。
柯克兰认为，新法案是对调查银行业界的皇家委员会聆讯，一个的重要回应。
