飞往珀斯的QF575次航班在起飞后二十分钟内就发出警报。当时机长总共收到了三个与液压系统相关的报警。飞机返航安全降落时,机舱里满是烟雾。Qantas方面回应称,当时虽然没有起火,但机舱内有浓雾,这很可能是液压油进入空调系统所致。之后,乘客们使用疏散滑梯和登机廊桥回到航站楼。
Qantas 机队安全队长Debbie Slade表示,启用这种疏散方式是带有预防性的措施。“乘客中有些人眼睛充水,嗓子沙哑。机组人员告知机长,机舱内的很多乘客和机组人员都觉得呼吸不舒服。因此,机长决定让大家撤离飞机。回到停机坪上他们就能呼吸到一些新鲜的空气。救护车赶来,给了他们水,我相信他们现在的情况好多了。”
20岁的Ally Kemp告诉澳广ABC,疏散时不是所有的滑梯都充完气了,这点导致了一些混乱。“真的很着急,每个人都匆匆忙忙,感觉就像是你的肾上腺素急速上升,每个人都急着从滑梯上下来。我认为只有一张滑梯完全充气膨胀了,所以基本上每个人都被迫从飞机某一扇门疏散,我一直在忙。那简直是疯狂。“
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