报道指,数星期前,该名母亲雷德福(Traci Redford)携同五岁女儿正准备由美国加州圣安娜(Santa Ana)飞往德州艾尔帕索(El Paso)。
两人在约翰韦恩机场(John Wayne Airport)登机时,一名闸口职员看见女儿 Abcde 的名字,指着机票大笑并告诉其他同事。
雷德福向当地媒体KABC 表示:「我转身向该名职员说:喂!我听见你所说的话,即代表我的女儿亦会听见。我希望你停止。」
她补充说:「她(职员)拿出手机拍下我(女儿)的登机证,并将相片上载至社交媒体、嘲笑女儿。 」
她表示,有人在Facebook 上看见该幅照片,并告知她及西南航空公司方面。
「我已向航空公司投诉,两星期过后依然未获回覆。」
她接受KABC 访问时指,女儿名字的读音为「ab-si-dee」。
报道指,西南航空公司其后已作出道歉,又表示有关社交媒体贴文「并不反映员工应有(对他人)的尊重、关心及文明的态度」。
航空公司在声明中指:「我们对有幸为顾客提供优秀的服务感到自豪,包括按照公司订立的『黄金法则』处事,并尊重我们每一位顾客。 」
声明续指:「我们已就事件向涉事员工跟进。虽然我们不会公开披露任何人事决定,我们仍借此机会强调我们对各员工的期望。」
虽然Abcde 可能是一个非典型的名字,但其实并非罕见。
2014 年,美国媒体《Vocativ》报道指,过去 30 年由 328 名女婴被起这个名字,其中有 32 名在 2009 年出生。
根据 BabyNameWizard.com,Abcde 的别名可包括 Ce-Ce、Sidy、Abby、Xyzzie、Aebi 及 Seedy。
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