该个位于黄金海岸 Nerang 的护老院 The Earle Haven Retirement Village,突然于星期四下午在未经预先通知的情况下终止营运。
昆州卫生厅长迈尔斯(Steven Miles)表示,对受影响住院长者所身陷的境况,感到极度愤怒。
联邦政府承诺,针对涉事护老院的拥有人及护老院服务承包商进行全面调查。据悉,双方出现金钱纠纷。

Queensland Minister for Health Steven Miles. Source: AAP
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老年护理服务部长科尔贝克(Richard Colbeck)表示,情况似乎是一个获判提供护理服务的承包商,在未经事前通知的情况下,停止所有提供的服务并取走所有物资。
科尔贝克星期五(12 日)表示:「我将动用一切权力彻查事件并对涉事人士采取行动。这些人的行为对住院长者置于一个非常不堪的境况,实在令人难以接受。」
科尔贝克说,当局进行了历时11 小时的「拯救」工作,为住院长者另觅紧急床位。他表示,一名护老院职员于星期四约下午二时致电 000 求助;紧急救护人员及健康护理人员抵达现场时,景象实在相当混乱。
他指,即使有部份职员选择留下照顾住院者,有卧床不起及患有认知障碍症的长者缺乏适当的照顾。
科尔贝克又说,住院长者的病历及药物纪录亦被取走,令紧急救护人员及医生需要费时寻找住院者的相关记录,方能对有需要长者提供适当治理及稳定状况。
他说,就连洗手间及浴室的地拖及胶手套亦被取走。
「不论谁应负责,这样的行为确实令人作呕。不论内部纠纷如何严重,都没有任何借口如此离这些年老长者而去。」
科尔贝克表示,警方将研究是否有人触犯违法行为。

Senator Richard Colbeck said the alleged behaviour did not belong in any workplace. Source: AAP
护老院的拥有者 People Care 公司最近与其医疗服务承办商HelpStreet 陷入纠纷。 HelpStreet 负责为养老院的「护老部」提供医疗护理服务。
People Care 表示,公司早前决定与 HelpStreet 终止合约,并要求该承办商在 8 月 9 日或之前撤离上址;但 HelpStreet 忽然决定「提早撤走」。
HelpStreet 公司表示,People Care 未有按时支付服务费用,因此公司已向员工表示星期四毋须上班。
Earle Haven 养老院亦有其他有能力自行照顾日常生活的住客;他们未受影响,继续留在上址居住。