《每日电讯报》报道，圣诞新年繁忙时间前夕，捷星航空行李托运人员及地勤人员宣布表决通过采取工业行动，暂时未知会否影响旅客在假期期间的出行行程。
报道指，捷星航空正与两个工会就加薪及改善福利津贴进行谈判，包括运输工人协会（Transport Workers Union）及飞机师联会（Australian Federation of Air Pilots）。
经过数个月以来谈判不果，公平工作署 11 月批准两个工会就罢工进行投票，以决定是否采取工业行动。
投票在澳洲选举委员会监督下进行。其中，运输工人协会的表决结果于星期五（12 月 6 日）正式公布，有 94% 捷星航空行李托运人员及地勤人员赞成采取工业行动。
工会在网上发表声明，指：「捷星航空几乎没有接受工人提出的任何要求，包括标准工时、加薪及轮班时间相隔 12 小时休息时间等。」
「与此同时，捷星航空的员工亦提出了一些关于安全的忧虑，认为将对员工及公众构成风险。这些忧虑包括人手不足、设备故障及航班缺乏经验丰富及训练有素的员工。」
捷星航空公司发言人表示，会努力将有关影响减至最低。
发言人指：「与澳航及捷星航空集团旗下的员工相同，我们已为员工提供年薪增加 3%，较其他私营企业的工资上涨幅度为高。」
「我们将致力与员工达成新协议，但绝不会不惜一切代价。」
报道指，罢工行动或将在数个星期内开始，或对暑假假期期间的航班服务构成延误或取消。
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