IT系统宕机导致悉尼、墨尔本和布里斯班等城市机场的旅客遭遇延误。
据了解,处理电子护照并使用人脸识别技术来确认旅客身份的Smartgate护照识别系统发生了故障,这意味着很多护照只能通过人工手动来检查。
当局鼓励旅客尽早到达机场,以预留更多的处理时间。
澳大利亚边境管理局表示正与内政部合作解决这一故障,一位发言人表示,“已经部署了额外的边管工作人员来处理。”
澳东时间周一早7点在社交媒体发布的大量照片显示,墨尔本、布里斯班和悉尼的机场都大排长龙;而澳东时间上午9点半左右发布的帖子显示,队伍正在缓慢前进中。
此外,珀斯机场的发言人表示他们的系统也受到影响。