这架加拿大航空公司的波音777-200班机载有269名乘客和15名机组成员，在遭遇气流后紧急降落在了夏威夷檀香山机场。
飞行数据显示，起飞大约5个半小时以后，航班在距离夏威夷海岸约500公里处突然减速。一小时后飞机在太平洋上空掉头，飞行约2000公里后回到最近的檀香山机场。
有37名乘客在事故中受伤。
飞机上一名女乘客，来自纽卡斯尔的史密斯（Jess Smith）拍摄并上载到社交媒体的视频显示，机舱顶部的氧气面罩垂下，乘客方向不辨，踉跄着离开座位。
史密斯女士在社交媒体上写道，在“飞机遇上气流”以后，“每个人都撞到了机舱舱顶”。
“前面的一个女孩也鲜血直流，”她说：“我的鼻子又痛又淤青...现在我终于知道为什么要全程系好安全带了。”
另外一个来自纽卡斯尔的乐队Hurricane Fall事发时也在飞机上。他们Facebook上更新的信息显示，乐队歌手德罗伊（Pepper Deroy）前臂和肘部神经受伤，在机场接受了紧急救治以后被送到医院接受进一步治疗。
Passengers on a Sydney-bound Air Canada flight had to rebook flights after a diversion to Honolulu. (AAP) Source: AAP
据称事发突然，很多乘客都是在没有系安全带的情况下撞到机舱受伤的。还有几名空乘人员当时正在分发食物，也被气流影响搞得猝不及防。
加拿大航空公司在一份声明中表示，客机是在“飞过夏威夷大约两小时后遭遇到不可预见的突然气流的”。
“我们正在为旅客安排在檀香山的食宿和飞往澳洲的航班，”声明表示。
夏威夷急救部门的负责人则表示，在所有37名受伤旅客的伤情包括割伤、撞伤、淤青、颈部和背部疼痛。其中21人伤势较轻，9人伤势严重，还有7人拒绝去医院接受治疗。
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