反对党已经承诺提高赔偿门槛，那些因信贷问题而受到损失的人，可以通过澳大利亚金融投诉局（Australian Financial Complaints）谈判获取高达200万澳元的赔偿。
这个金额在目前的个人50万和企业100万澳元的赔偿上限上有所增加。工党也将有关当局可以考虑的索赔额从100万提升到了200万澳元。
反对党表示，非经济损失可以视为与经济损失一样，这种损失有可能获取高达200万澳元的赔偿而不是之前设定的5000澳元。
工党还承诺允许自2008年以来被追回赔偿的澳大利亚人，第二次辩论他们的案件。
一个独立小组将成立来监督系列措施的执行。工党领袖比尔肖顿在一份声明中说：“赔偿不会解除大银行造成的所有损害 - 但重要的是帮助受害者康复，并在某些情况下重新开始他们的生活，”
澳大利亚金融投诉局AFCA的核心是，继续按目前的状态运作，评估投诉并确定银行应支付的费用。不遵守决定的银行会被提交给澳大利亚证券和投资委员会ASIC。
该计划是在联盟党发誓作为对银行皇家委员会的回应的一部分之后发起的，该委员会允许AFCA对长达10年前的案例给予赔偿。
根据建议，政府还将建立一个最后的补偿计划，以确保可以听证消费者的案件，并确信在何处支付赔偿金。该计划将由金融部门支付。
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