联邦银行网上服务故障无法登入

联邦银行网上系统出现故障，数以千计客户无法使用网上银行服务及零售转账平台。

The CBA had been dubbed "the gold medallist" for charging fees for no service. Source: AAP

受两个不同网上平台同时故障影响，部份联邦银行顾客星期一（8 月 20 日）无法取用款项。

澳联社报道，数以千计联邦银行的顾客自星期一早上开始，无法登入该行的网上银行服务平台 NetBank。

银行于东岸时间约下午 12 时半公布事件，指该行的客户已陆续可以使用智能电话的应用程式进行转账，但部份用户登入系统的时间「可能会较正常为长」。

其后，银行负责管理社交平台的职员亦表示，暂时仍未得悉全体客户可正常登入系统的确实时间。

职员指：「我们得悉有部份客户能够间歇性登入系统。可以肯定的是，我们正努力试图解决问题。」

与此同时，持有其他银行 Visa 银行卡的客户，亦一直未能在使用联邦银行 EFTPOS 转帐器材的商家正常付款。

联邦银行正试图解决有关的故障；银行建议受影响商舖暂时使用手动信用咭印记器材记录款项。

此外，使用 PayID 系统转账的顾客亦因系统故障而受影响。

A debit card being swiped through an EFTPOS machine in Canberra. Source: NSW Government

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