澳洲广播公司报道，女事主在坎培拉清洁公司Broadlex Services工作，被要求接听电话和从事离开她座位的工作。她说，这意味她经常要在电话开始响起时，从后面的房间赶回座位接听。
在2015年某日，她这样做时扭伤脚踝。她右腿的伤患被形容为「向内脚踝扭伤」。
她的医生作供称，事主是赶去俯身听电话时受伤，「她听到断裂声，那是非常痛的⋯⋯她说，更令她恼火的是，当她拿起听筒时，对方挂线。」
涉事女员工之前入禀首都领地裁判法院并败诉，但最终获最高法院推翻原来的裁决。
她在聆讯中表示，她受伤前曾向雇主要求取得一个耳机，令她能够离开电话时接听。
裁判官Peter Morrison说，她的雇主拒绝这样做，理由是他们接听的电话数量不足以要买一个耳机，「然而，被告应该知道或已经知道，该情况会令原告有再次受伤的风险。他知道她负责的多项职务，需要她在办公室内频密地游走。」
辩方律师则说，事主每日要接听的电话数量相对少，而她是在听电话时受伤，不是在赶去接听时受伤。
不过，裁判官Morrison说，一间合理的公司应向该女子提供耳机，以减少她在办公室里赶着走来走去的风险，「我同意对原告造成受伤的风险不大，但也认为一个合理的人身处被告的位置，应向原告提供耳机，让她在接待处平常的桌子外接听电话。」
裁判官判事主获赔11.9万元及诉讼费用。
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