【澳洲定居指南】消费者权益五个贴士

澳洲有多项法例保障消费者，以下是政府建议5个贴士。

Avoid being out of pocket Source: Pixabay

了解消费者权益，本文有澳洲竞争及消费者公署 (ACCC) 5个贴士，助你保障自己。

保存收据

Two separate briefings from Treasury to government highlight the reasons not to pursue a GST hike. (AAP) Source: AAP

购买货品和服务，保存好收据，任何75元以上的交易，商户必须提交收据。

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维修、更换和退货权利

Sewing and repairs Source: Pixabay

澳洲消费者法例有客户保障条款，在指定情况下你有权要求维修、更换货品和退款。

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了解细节

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每次购买商品和服务，等同合约，因为你必须先了解你所同意的内容。

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小心价格误导

Competition and heavy discounting from supermarkets are weighing on the value of retail spending. (AAP) Source: AAP

在澳洲，所有标价必须反映真实价钱。若商品和广告出现多个价目，商户须作出更改，或以最低价格出售商品。

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小心网上诈骗

More than 80 per cent of Australians aged 55 and over shop online, according to an eCommerce survey. (AAP) Source: AAP

网上购物要小心，诈骗者可以设立假网站和假广告。

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可帮助你的机构:

澳洲竞争及消费者公署 (ACCC) 是全国竞争力和消费者权益监管机构，提倡公平竞争和交易，更多资料。

Choice 负责调查消费者事务，并协助消费者采取行动和投诉。更多资料。 

MoneySmart 提供消费者权益和义务等建议。更多资料。  

Austrade 是政府机构，旅客受不公平对待，可作出投诉。更多资料。

库务处 (Treasury) 制定澳洲竞争力及消费者政策的框架。更多资料。