Sally的姊妹Helen表示，自从八年前起离开墨尔本Oakleigh South的住所後下落不明，从此家人就活在今天不知明天事的状态中。
Helen说，若你没有与身边的人保持接触和联系，就不会察觉到压抑的症状。
Helen在接受澳洲广播公司(ABC)访问时形容，家人失踪的创伤是巨大的：「我们走遍墨尔本，绝望地寻找她。」
「那种焦急是绝望的，她安全吗？她在做甚麽？她是否自愿离去？许多的问题缠扰在脑海中。」
为寻找答案，家人曾经雇用私家侦探。
Helen表示，私家侦探怀疑姊妹的失踪与家人有关，要求家人逐一接受测谎，而她自己未能通过测试，结果要接受盘问，在这段创伤上再添新的创伤。
「我不怪父母，在情绪上是很难接受的。」
曾发电邮担心生命安全
五年後，警方透露Sally在失踪前数星期，曾向朋友发电邮，指她因生命受到威胁而感到害怕。於是警方重新调查，并锁定四个人为调查目标，但调查最终认为他们与案无关。
Helen说，面对亲人失踪，唯一希望就是保持希望，她深信Sally仍然在生。
「开始的时候我们认为很怀的事情发生了。」
「现在我们有信心她只是自愿离开。」
「没有盼望，等於失去自己。」
「父亲至今未能接受，我结婚那一天，他看到Sally和我的合照，流泪走出了房间。」
「妈妈好一些，但也不能深入地讲，她可能怕流泪。」
澳洲每年有3.5万人失踪，每一个人失踪，就有12个人受到不同程度的影响和创伤。
Helen给Sally的一句话：「你随时可以回来的，最少让人知道你没事。」
Sally离家时22岁，若仍然在生，今年32岁。
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*图左为Helen Cheong，图右为失踪的姊妹Sally Cheong。
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