报道:微信群组组织学生集体投诉大学教师

据称,有人在中文社交平台微信组织针对本地大学学者作出投诉,声称希望利用「群众力量」推翻数以百计国际留学生的学科不及格的成绩。

Advertising material for Monkey King’s 2020 appeal group.

Source: The Australian

要点:

  • 雪梨大学表示,收到不少似乎「有组织」进行的联署投诉,就学科或评核作业的过程投诉教职员。
  • 报道指,中文社交平台微信有群组组织学生集体投诉教师,据称与教育移民中介「Monkey King」有关。
  • 公司股东回应时指,群组并非由「Monkey King」管理。
《澳大利亚人报》报道,该个称为「雪梨国际学生支援群组」(Sydney International Student Help Group;SISHG)的群组,透过私人通讯组织,并在本地网页刊登广告声称可协助学生推翻不理想的成绩。

报道指,群组以「会长」及「大姐姐」等化名隐藏群组管理或拥有人的身份。但《澳大利亚人报》侦查报道揭露,有关群组与至少一间大型教育及移民服务中介「Monkey King」有关。

雪梨大学学术诚信办公室证实,校方自 2019 年起已开始监察涉及 Monkey King 有关学术诚信问题的行为。发言人指:「我们将继续监视他们的活动,并在有需要时采取行动。」
Monkey King 发言人豪尔(Katie Howe)拒绝向《澳大利亚人报》发表回应。但公司其中一名股东 Chenrui Dong 的代表律师则表示,该公司利用该个「SISHG」群组进行巿场推广活动,但没有对有关群组的控制权。

《澳大利亚人报》发现微信上有多个涉及雪梨大学及新南威尔士大学的微信群组,时间正值各间学府学期将近结束、即将公布成绩的日子。若要获准进入群组,用户需要向管理人传送一幅成绩单的截图,以证明就读相关学院或学科。

其中一个在 2019 年成立的群组写上:「进群请发挂科的课程截图到会长号,以确认都是需要 Appeal 的同学进群。」
A 2019 semester one WeChat ‘anti-fail’ group: the cartoon monkeys in the top left corner - Monkey King staff - are the group's administrators.
Source: The Australian
据《澳大利亚人报》记者看过的群组成员清单,大部份此类「SISHG」群组的首批成员都是属于 Monkey King 的帐号。其中一个帐号名为「monkeykingsyd」,最后发布有关「SISHG」的广告讯息是在今年十月。

《澳大利亚人报》八月份时曾报道指,部份大学讲师担心,他们需要被迫降低评分准则以协助那些英语能力水平有限的学生「成功过关」,否则就会被高达 100 名学生集体联署投诉。但虽然有受影响学者猜测,有关的投诉信件是由第三方机构组织及撰写,他们当时并未有证据证明这一点。
雪梨大学证实,2020 年至今已收到 83 份投诉,去年亦收到 135 份针对教师关于学科或评核作业等的正式投诉。发言人指,在这些投诉当中,「相类似的投诉」占一大部份,显示有关投诉属「有组织协调的行动」。

截至报道刊登为止,其中一宗投诉最终令校方对一名教职员施以正式处分,另外五宗的涉事教职员则需要采取「纠正措施」。

报道指,在一些推广「SISHG」群组的文章中,作者一般为学生提供一个提出成绩上诉的流程指南,并附上多个连结至多个不同的微信群组,「方便聚集群众的力量,共同商讨上诉策略」。
Advertising material for Monkey King’s 2020 appeal group.
Source: The Australian
一篇在本年七月刊登的文章指:「今年有不少网上课堂,很多学生都由如种种奇怪的原因而获得不理想的成绩。」

虽然 Monkey King 否认与「SISHG」等群组有关,但报道指,有在群组流传的宣传资讯(例如一幅显示一段关于一宗上诉成功个案的对话截图)则有显示 Monkey King 公司的浮水印。

另外,有大量试图推广「SISHG」群组的文章亦指出,学生很大可能会被评为不及格,并表达出未能顺利通过学科要求所带来的耻辱感。
其中一篇刊登在《今日悉尼》的文章写道:「事实上,总括而言,最重要的是要建立信心。若被挫折所击倒,就只会被人冠以『懦夫』的标签,在人生中未能达成任何成就。」

《澳大利亚人报》报道指,Monkey King 亦提供相类似的服务,包括一对一提供学科不及格上诉支援,以及就学业警告提出上诉。

该公司 2018 年刊登的其中一篇文章,题为:《如何纠正失败...... 国际学生必读的纠正策略》。当中提供服务费用折扣,以庆祝公司开始营运六周年。

文章中讲述了 2018 年第一学期的不及格比率,并提供了一些声称为「成功上诉」的「个案例子」,包括一名学生向一名 Monkey King 职员讲述自己的成绩「由不及格转为合格」的经历。
A Sydney International Student Help Group WeChat ‘anti-fail’ appeal group posted for UNSW, which requires students to ‘show cause’ - send their academic transcript to group administrators - before they are admitted.
Source: The Australian

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By Winmas Yu

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