为何租客害怕提出维修请求？

「选择」组织表示，澳洲有半数租客所住物业急需维修。

Source: Pixabay

消费者组织「选择」（CHOICE）发表一份新报告，指本地有半数（51%）租客所住房屋其实急需维修，但租客却由于担心被业主赶走而不敢作出投诉。

或者，他们亦担心业主会拒绝为他们续约话几大幅加租。即表示，租客担心业主将采取行动「报复」他们提出的维修请求。

报告显示，有接近八成（78%）的租住房屋人士在入住后发现浴室有问题，其中35% 涉及霉菌。

另外，亦有28% 被访者投诉的问题包括有蟑螂、飞蛾及蚂蚁。

「选择」公布的数字显示，有 68% 租客担心，向业主提出维修请求会导致业主加租；有 44% 人则担心会被业主驱逐。

对于不少租客而言，租住物业的经历是充满压力、恐惧及不断需要搬迁的情况－ 这已非新鲜事；「选择」在2017 年2月进行的同类型调查亦揭露同样且存在已久的问题。

「选择」认为，根本的问题是澳洲业主可在租约期满（一般不多于一年）时，在毋须任何理由或解释的情况下要求租楼住客搬离－ 这个被称为「无需理由驱逐」（no-grounds eviction）的政策为业主或物业代理提供了一份「长久的礼物」（longstanding gift）。

Tenants are being hit by record-high rents Source: Press Association

昆州租客联会（Tenants Queensland）行政总裁卡尔认为，「无需理由驱逐」政策变相废除了所有租客保护政策的效用。

这些「保护政策」包括驱逐通知的最短时间要求、将租客名字纳入资料库供其他业主或物业代理查阅的最低要求等，但不包括长期租住权的保障或为物业进行适当维修的保证及承诺。

此外，「选择」亦指出，55 岁以上的女性在现今租赁市场中的经历尤其艰难。研究发现，有 66% 年龄超过 55 岁的女士租客认为加租 10% 为「难于承担」或「非常难于承担」；有关比率在其他年龄组别却只有 39%。

同时，亦有16%  的伤残人士曾经被业主「无需理由驱逐」，较其他组别的租客却只有9%；伤残人士租客较其他租客在退租验楼时与业主出现争拗的比率亦高出1.5 倍。

该报告呼吁当局禁止「无需理由驱逐」的规例。

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