“澳大利亚金融情报机构”AUSTRAC指称西太银行违规洗钱2300万次，以及未能监管涉嫌剥削儿童的资金转账。
哈策表示，自己将在12月2日正式辞去总裁职务，而该西太银行主席琳赛·麦克斯泰德 (Lindsay Maxsted) 也确认在明年上半年退休。
澳大利亚商业游说组织“澳大利亚商业委员会”主席詹妮佛·韦斯科特表示，两位银行高管都做出了正确的决定，并敦促消费者不要对金融行业失去信心。
“他们的决定基本上为西太银行清除了障碍，为社区清除了障碍，并为西太银行提供了解决问题的机会。这不仅非常重要，也是我们应该关注的重点。那么，如何解决当前的乱局？如何确保银行系统内不再类似的事件？每个人都应该坐下来审视他们的系统，并能够说：‘让我们确保这样的事情不会存在于我们的系统中’”。
西太银行也宣布计划废除或削减管理层的各种奖金，并在三个领域实施改革：关闭国际支付业务LitePay，保障客户免受金融犯罪的侵害，以及通过改善跨行业数据和筛查内容的优先等级来提高金融业务标准。
