【小心骗案】社交网站送样品行骗

澳洲消费者权益组织关注有人利用社交网站Facebook平台，伪冒品牌来行骗。

The 'Facebook' logo is reflected in a young woman's sunglasses Source: AAP

Source: Wechat

其实中一名消费者Sharon Green以为支付2美元邮费，就可获免费保湿霜样品。

目前社交和网络平台包括Twitter丶Google和Facebook正谋求改变策略，打击诈骗行为。

该名消费者表示，在Facebook上看到「推荐帖子」，提供Chemist Warehouse免费样品，而事实上，这家公司未有获授权。

零售业界人士指，包括Chemist Warehouse丶Myer丶Coles和Kmart等零售品牌，成为骗徒利用的目标。

Chemist Warehouse向Facebook作出投诉时，Facebook回覆指无权注销涉嫌诈骗的帐户：「不幸的是，我们的网页小组无法删除该网页。由於私隐原因，无法分享他们如何评估这样的请求，但最好的选项是将此页面举报为侵犯你的知识产权。」

及後Chemist Warehouse提交知识产权证明，等了几个星期，Facebook的回覆是，因涉事邮件代表一个企业，Facebook必须采取适当的措施，确保该企业了解细节，才能作出决定。

Chemist Warehouse创办人Damien Gance表示失望。

Facebook发言人则重申，决心打击诈骗行为。

不少用家指，在Facebook作出申诉极为困难，很多时只会作出机械式的回覆。

Fairfax传媒的调查报导指，有些客户点击这些在Facebook的连结，被带到另一个网站，提供信用卡详细资料，造成消费者更大的损失。