银行违规致客户损失5亿元

澳洲银行和金融机构被揭发平均花数年才能识别违规事件,而且严重延误向客户作出赔偿,以致五百万客户损失5亿元。

ASIC Chair James Shipton

ASIC Chair James Shipton says the industry takes too long to identify and investigate breaches. (AAP) Source: AAP

澳洲证券及投资委员会(Australian Securities and Investments Commission, 以下简称ASIC)今日(25日)发表金融机构违规汇报义务(breach reporting obligation)的合规调查报告。ASIC指延误识别、举报和纠正违规是违反法律规定,其中每七宗重大违规就有一宗未有在法定时限内向ASIC汇报。

ASIC又发现受影响客户平均需要由违规事件发生后五年或以上才获得赔偿。部分原因是因为银行和金融机构平均需要超过四年才能识别事件,而四大银行更需时四年半。调查发现有多达五百万客户损失近5亿元,虽然涉事金融机构迄今已向受影响的客户赔偿大约4.37亿元,但还有数百万元尚未得到处理。ASIC主席James Shipton表示,违规事件报告延误和赔偿延误大多是由于金融机构的系统、程序和企业管治流程均有所不足。


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Published

By Louisa Wong

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