视频当中，英女皇在白金汉宫花园与伦敦警察厅指挥官奥尔西(Lucy D’Orsi)交谈，在谈话中，英女皇得知指挥官原来负责去年中国国是访问的保安安排，先说一句：「Oh, bad luck。」意思是真倒楣。
女皇然後再说：「They were very rude to the ambassador。」指他们对大使很粗野，「他们」应是指中国官员，「大使」应是英国首位女性驻华大使吴百纳。
下面是对话全文:
- 宫务大臣皮尔：「我向你介绍指挥官奥尔西，她是中国国是访问期间的保安指挥官。」（Can I present Commander Lucy D'Orsi, who was Gold Commander during the Chinese state visit……）
- 英女王插嘴：「噢，真不幸。」（Oh, bad luck）
- 皮尔：「（奥尔西的职务）因中国人严重受阻。」（……and who was seriously, seriously undermined by the Chinese.）
- 奥尔西：「那对我而言是一段困难的时间。」（It was quite a testing time for me.）
- 英女王：「我明白。」（Yes, I did.）
- 奥尔西：「他们走出兰卡斯特宫，跟我说取消行程，我感到……。」（I think at the point that they walked out of Lancaster House and told me that the trip was off, that I felt err）
- 英女王：「他们对大使非常粗野。」（They were very rude to the ambassador.）
- 奥尔西：「对，她受了，当时吴百纳跟我在一起，他们就当着我们的面离开。」（Yes she was, Barbara was with me and they walked out on both of us.）
- 英女王： 「太過份了。」（Extraordinary.）
不过，香港作家陶杰认为应该这样翻译，内容择自陶杰的脸书贴文:
「Bad luck」。这两个字用粤语的「你黑滞了」，比「你倒霉」更传神。
女警官说中国宾客无礼：It was quite a testing time for me。女皇认同。意思是：「我都好难啃」，或「我也弗大吃得消。」
女警官继续申诉那伙「中国人」（Chinese） 举止令她反感，并无讲述细节，女皇即有同感，答："Extraordinary"---「叹为观止」。
与丈夫菲腊亲皇不同，英女皇一直以言行谨慎着称。
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