【SBS学英语】第11集:求职者如何准备工作面试?

Mid adult Asian woman smiling towards male colleague

Two creative designers sitting in meeting in modern office, woman with note paper and pen listening to man with cheerful expression Source: Digital Vision

我们将会在本节了解求职者如何回答澳洲雇主最常提出的三个面试问题。此外,会探讨澳洲的工作面试与其他国家的不同之处。


提高英语水平最好的方法之一就是每天聆听和每天练习。 SBS《学英语(Learn English)》播客可以帮到你。它将提高你的英语会话能力、理解能力、让你与澳洲接轨。

本集内容适合中等和高等程度英语学习者。收听之后,请尝试完成页面下方的小测验以评量你的学习成果。

学习笔记

学习目标:

如何回答三个常见的求职面试问题:

  • What prompted you to apply for this job? (是甚么促使你申请这份工作?)
  • What are your key strengths? (你的强项是甚么?)
  • What are your biggest weaknesses? (你最大的弱点是甚么?)

在求职面试中谈论自己的不同短语:

  • I applied for this position because I really value what your company does. (申请这个职位是因为我非常重视 贵公司的工作。)
  • This job is an opportunity for me to continue building my skills and to further my career. (这份工作可以给我一个机会,去建立我的技能并进一步发展我的事业。)
  • I feel my skill set is a perfect fit for your team, and, because of my past experience, I think I can start immediately contributing results for this role. In other words, I’m confident I can "hit the ground running". (我觉得我的技能非常适合你的团队,加上我过去的经验,我认为我可以立即开始为这份工作作出贡献。换句话说,我有信心可以「马上投入工作」。)
  • I'm flexible and easy going. I have a solid work ethic, and my attitude towards work is solution-oriented. (我个人很灵活和随和,有实在的工作伦理观念,并以解决方案为导向的工作态度。)
  • I have an excellent track record of consistently meeting deadlines and working successfully under pressure. (我能提供按时完成工作,并能在压力下成功工作方面的记录。)

谈论你的主要强项的不同方式:

  • I’m a very hard worker (我是一个非常努力的人)
  • I really enjoy my work (我真的很喜欢我的工作)
  • I’m very meticulous about my work - this means that you work very carefully (我对我的工作非常细心——这意味着你工作非常仔细)
  • I can work well under pressure - this means that you can work quickly/to a deadline (我可以在压力下很好地工作——这意味着你可以快速/在最后期限内完成工作)
  • I have a cool head in an emergency - this means that you don’t panic (我在紧急情况下头脑冷静——这意味着你不会惊惶失措)
  • I like working as part of a team or alone, whatever the position requires. (不论职位怎样需要,我也会享受团队工作或单独工作。)
  • I’m collaborative and a good listener - this means that you work well with other people (我善于与人合作,善于倾听——这意味着你与其他人合作得很好)
  • I’m prepared to take the initiative - this means that you can think for yourself (我准备好采取主动-这意味着你在事情上了解自己可以如何协助)
  • I’m good with people (我跟别人相处得很好)
  • I have a solid practical background (我有实在的实践背景)

口语表达:

To read a room  - 意思是评估在场人士,了解他们的情绪,他们想知道甚么,以及如何与他们互动。


词汇/俚语:

Detail-oriented —  注意到事情细节

Easy going (随和) — 做事轻松和包容

Flexible (灵活) - 有准备并能作出适时改变

Initiative (做事主动)—具独立评估和采取适当行动的能力

Multitasking—同一时间执行多个任务

Solid work ethic(实在的工作伦理观念)—工作勤奋,总是想做到最好

Solution-oriented—专注于解决方案,而不是问题

Soft skills (职场的软技能)—使你成为优秀员工的技能,例如与他人相处、沟通和解决问题的能力。

Hard skills (职场的硬技能)—可衡量的能力,例如操作重型机械、使用某些电脑程序的能力、营销技巧等。


文化资讯:

在澳洲,很多时求职面试属于非正规的一类,你可以直呼你(将来)经理或老板的名字,而不是称他们为先生或女士。

尽管是非正规的面试,但你仍然需要使用适当的言辞来表达你适合这份工作。你可以透过具体事例表现出你拥有职位描述所提到的技能。此外,你要尝试证明你非常适合这间公司及认同其价值观,以及充分了解这间公司。
Women meeting in business office
Women meeting in business office Source: Digital Vision

播客原文

(注意:本文非逐字稿

你好!欢迎来到《学英语(Learn English)》播客,本播客中,我们帮助澳洲人说英语、互相理解和联系。

我的名字是 Josipa,我也知道学习英语作为第二语言是怎样一回事。今天我们会学习如何在求职面试中谈论自己。

当我申请目前的工作时,我被邀请参加小组面试(panel job interview)。小组面试是指两名或多名面试官同时对你进行面试。

因为我已经做好准备,所以压力不大。我在事前预备了一些俚语,并练习谈论我的工作经验。

Buzzwords(俚语)是在特定情境中流行使用且重要的单词或短语。随着时代的转变,它们往往会随着时间而产生变化。在这一集中,我们会听到很多与工作相关的俚语。

此外,我们将听到如何回答澳洲雇主提出的三个常见的面试问题。

让我们开始吧。今天,Allan 申请了一个职位,是 Maryanne 公司的一个空缺职位,他的面试正在进行中。让我们听听他如何回答 Maryanne 的第一个问题。 


Maryanne :

那么,Allan,是甚么促使你申请这份工作呢?(what prompted you to apply for this job?)

Allan:

我申请这个职位是因为我非常重视 贵公司的工作。此外,我觉得我的技能非常适合你的团队,加上我的个人经验,我认为我可以立即开始为公司作出贡献。


你会如何回答Maryanne 的问题?你为甚么申请这份工作?

首先我想到的是我需要赚取更多的金钱,或者因为公司离开我家很近,但这并不是雇主想要听到的答案。

雇主希望听到你分享你的技能、能为公司作出甚么贡献,以至如何在你的职业生涯上发展(furthering your career)。

如果你用further something(进一步发展某方面),则意味着你希望有所进步并使其更加成功。

让我们再听一次Allan说的话:
「I applied for this position because I really value what your company does.」
Allan很重视这家公司。这意味着他认为这份工作十分重要。

这正是他未来雇主想要听到的。

然而,如果Allan能举例说明公司过去所作,并解释他的专业技能如何与这些价值观一致,表现应该会更好。

公司价值是推动业务及员工发展的核心原则和信念,当你个人与公司这些价值观相符时,就意味着你同意它们以往所作。

假设在我申请的职位描述中,强调了团队领导和项目管理。

我可以说:「This job is an opportunity for me to continue building my leadership and project management skills, and these will help further my career」(这份工作可给予建立领导能力和项目管理技能的机会,这将有助于我的职业发展)。

然后我会列出与工作相关的软技能(soft skill)和硬技能 (hard skills)的具体例子。

顺便一说,软技能也被称为interpersonal skills (人际交往能力) 或 people skills (人际交往能力),如沟通、乐观、灵活性、团队合作精神等。

硬技能是你可以衡量的能力,例如技术、实践技能——使用电脑程序的能力。

现在,让我们再听一次Allan回答的第二部分:
「Well, I feel my skill set is a perfect fit for your team.」(我觉得我的技能非常适合你的团队) 「And because of my experience, I think I can start immediately contributing results for you in this role.」(而且由于我的经验,我想我可以立即开始在这个职位中为你作出贡献。)
Allan觉得他的技能非常适合团队,并且由于他的经验,他认为他可以立即开始为这个职位作出贡献。

同样,这是一个很好的答案,如果你提供具体的经验,表现将会更加理想。

现在让我们继续讨论第二个常见的面试问题。


Maryanne :

你的强项是甚么? (What are your key strengths?)

Allan:

我有实在的工作伦理观念,我工作的态度是以解决方案为导向的。我个人很灵活和随和。我能提供按时完成工作,并能在压力下工作的出色记录。我也有很强的沟通技巧,这有助于我与客户和团队同事合作。 


当(未来)雇主询问你的主要强项时,他们希望确保你的才能、性格和知识与你申请的职位相符。 

Allan说:
「 I have a solid work ethic, and my attitude towards work is solution-oriented. I'm flexible and easy going. 」
这是一个描述自己的好方法,如果你最终使用它,请提供一个你过往的工作例子来证明你的陈述。

以下短语也一样要举例:
「I have an excellent track record of consistently meeting deadlines and working successfully under pressure.」
每个雇主都想听到这些,但这些短语不会给他们留下太多印象,除非你能提供具体的例子来说明你如何按时完成任务并在压力下成功工作。

所以,务必在去面试前思考一下你的三大强项和现实生活中的工作例子。

我们要研究的最后一个问题这方面可能很难作答。


Maryanne :

你最大的弱点是甚么?(What are your biggest weaknesses?)

Allan:

我是批评自己工作最厉害的人(biggest critic of my work),这意味着我很难放弃任何一个项目。我总能找到可以改进的地方。为了帮助自己变得更加踏实,我开始给自己设定修改的最后限期,这样我就不会到最后一刻仍作出改变,所以我变得更加积极主动,而不是等到最后一刻。 


好吧,Allan的回答对我来说一点都不像弱点。这就是要诀。

Allan选择谈论他的弱点,这实际上表明他有责任感,有能力帮助公司避免小错误。

Allan所做的是他找到了一种正面的方式来谈论他的弱点。

我们回答这个具有挑战性的问题的另一种方法是,提及一个对这份工作影响不大的弱点。

假设 Maryanne 申请了一家小型家族企业的会计职位。

她可以这样回答她弱点的问题:


Maryanne :

我害怕公开演讲(public speaking)。虽然这个职位我不需要经常公开演讲,但我仍然觉得这是一项重要的技能,所以我已报读了一个公开演讲课程,我目前正在接受培训中。


Maryanne 提到了一个弱点,但这个弱点不会影响她在这个职位上的工作表现。

是时候和我们的嘉宾谈谈了,他实际上是我的上司。他的名字是夏帕皮特拉 (Davide Schiappapietra)。

Josipa:

Davide你作为语言内容部主管,你经常参与 SBS 的小组面试。可以跟我们说澳洲的工作面试与欧洲或亚洲有甚么不同吗?

Davide:

是有一点不同的。在澳洲,面试可能是非正规的。气氛通常介于友善和专业之间。此外,你可以随意称呼你未来的经理或老板的名字,而不是称呼他们为先生、女士。

Josipa:

对于成功的面试者,你认为第一要诀是甚么?

Davide:

最重要是预备充足。你的回答需要通过具体的例子来表达你拥有职位描述中的技能,并表明你很适合这公司、认同它的价值观,并且了解这个组织。另外,如果你能轻松面对,或者至少克服你的紧张情绪,试着「read the room」,这样你就可以更有效地交流。

Josipa:

阅读房间?对不起,这是甚么意思?

Davide:

「Read the room」意味着评估在场人士,了解房间里大家的情绪,就算是线上面试也一样,留意他们想知道甚么,以及如何吸引他们。正如我所说,这里的工作面试可能非正规的,所以讲个笑话或与你未来的雇主开怀大笑也是可以的。 

Josipa:

谢谢你的时间,Davide。感谢你的分享。

Davide:

也谢谢你邀请我。


非常感谢我们的教育顾问 Lynda Yates 教授、我们的嘉宾 Davide Schiappapietra、Rajish Aryal 以及为 Allan 和 Maryanne 配音的 Paul Nicholson 和 Coni Laranjeira。

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