新冠肺炎前,福利局有不少服务中心关闭,引来市民关注。今日卢婉霞请黎 HUMAN SERVICES 的专员林义鸿先生为大家讲解服务中的情况与给予各位一些小贴士。
要点:
- 关闭服务中心并不为节省开支,而是合并部分服务且使资源集中。
- 鼓励市民使用网页或手机应用程式。
- 可使用电话热线及避免于高峰期致电。
- 可致电多元文化热线以接驳广东话服务。
- 可透过授权委托代理人处理有关福利申请事宜。
各位亦宜注意若受疫情影响,欲申请 JOB SEEKER 津贴却未能成功透过网页递交申请,可于网站内表明申请意向,并留下资料,福利局将于稍后时间联络各位,以处理有关申请,而且款项会追溯至表明申请意向当日。