【拥抱不一样】聘用「神经多样性」人士带来想不到的好处

Human brain, illustration

Human brain, illustration. Source: Science Photo Library RF

不少工作场所均致力创新,有些更专门寻找思维模式不同的,甚或是「神经多样性」的员工。 许多人发现,接纳这一些患有自闭症或者专注力失调嘅人会带来一些好处。


安东尼(Anthony Ni)的履历令人印象深刻,他拥有数据分析和金融数学学位。

他亦曾经教授过数学和统计学,精通三种语言。

但同时他亦都是一名自闭症患者。

他被聘请  为一位需要高技能的技术顾问。 

安东尼话他正负责保证质量,确保软件以高质量运行,并且他正在使用他的编程技能来创建不同的测试场景。他认为所有人都对他非常友善,更加会虚心向他请教。同时,他亦总能够有所学习,让他有一种成就感。

而贝雷斯福德(Sharnae Berresford)就系一位Wiradjuri的原住民,她患有自闭症与读写障碍。

她热爱在 Woolworths 的工作,更表现出众。她曾赢得全国年度收银员奖  。

贝雷斯福德话,她只是尝试做得最好及尽她所能帮助客户,让客户在以更容易的方式解决问题。

安东尼,贝雷斯福德系在同样的神经多样性群体中幸运的一群。然而,其他人就未能如他们一样。

统计局表示,自闭症患者的失业率超过 34%——这是残疾人失业率的三倍多,非残疾人失业率的八倍。

他们的就业率只有38%。

神经多样性是一个涵盖一系列疾病的术语,包括自闭症((ASD))、专注力失调((ADHD)) 和读写障碍等。

有报告更表示估计全国有 15% 到 20% 的人口在某种程度上具有神经多样性。

虽然如此,但不少工作场所均打破传统的招募方式,以便充分运用员工的才能。

其中就如企业 微软、Woolworths、IBM、ANZ 均实施了神经多样性招聘计划。

Telstra 亦是另一个,他们骋用六名自闭症员工,并分别安排他们担任网络工程师、产品管理专家和云工程方面的永久全职职位。

经理们说,这些工人帮助他们提高了沟通技巧,亦变得更有耐心,因此,他们热衷于招聘更多人。

Telstra 行政总裁佩恩(Andy Penn)表示归根结底是确保他们有合适的工人来胜任这项工作。

佩恩话,多样性和包容性对来们来说非常重要,如果他们想吸引最优秀的人才,并真正让 Telstra 作为大家想要工作的地方,必须对此深思熟虑,这一直是他们文化中固有的。

另外,其他地方也看到了神经多样性计划的成功。

在美国投资公司 JP Morgan Chase 的一项试验项目中,其资讯科技 IT 部门患有自闭症的员工比没有自闭症的员工工作速度快 48%,效率提高 92%。

而在澳洲,科技公司 DXC Technologies 发现,与 ANZ 合作的试验项目的候选人在 5 个月内创造了 12 个月的价值,并且在某些地区的生产力提高了 50%。 虽然神经多样性伴随着挑战,但昆士兰大学国际商务高级讲师默勒( Miriam Moeller)博士说,关键是利用其相应的优势。

默勒举例,例如,一个自闭症患者,尽管在与他人互动时可能会遇到挑战,但他们可能会非常有条理,逻辑性强,并且具有令人难以置信的专注能力,例如,这些显然是优势。另一个例子是读写障碍。他们可以有高度发达的推理 技能或可以只是出色的问题解决者。再一次,明显的力量。最后一个例子。专注力失调或多动症,患有多动症的人可以很有创造力,他们往往能真正跳出框框,以其他人不能的方式思考。

对于一些工人来说,进行合理的调整可能是必要的。

在 Telstra 的试验中,一些经理以书面指示取代部份口头指示,同时为会议增加了额的处理时间。而部份公司在面试方面亦有所调整,放弃了正式面试,从而减少这些人群可能面对的障碍。

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