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要点:
政府在新冠疫情期间推出 Telehealth 服务，减少病人到诊所而被交叉感染病毒的机会，结果大受市民欢迎。
为了防止有人把赚钱置于病人福祉之上，故此政府收紧服务提供者的资格。
使用服务者若非急症，应向医生或「姑娘」说明，让医生可先照顾更有需要的病人
使用者需有心理准备，医生有可能要求你们前往诊所看诊。
问题之一，是有部分具资格的服务提供者见到有很大商机，于是赶快推出「远程应诊」服务，但这对寻求服务的市民和患者未必最有利。因此，有关当局自 7 月中起，收紧服务提供者的要求 — 寻求服务的市民必须于过去 12 个月内，起码到过诊所或面对面见过服务提供者一次。
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另外，「远程应诊」服务提供者必须有「诊所」或「实体店」看诊，不能只单单提供网络或电话应诊服务。
至于寻求服务人士方面，可能由于方便关系，使用「远程应诊」服务变得普遍，据最新数据显示，联邦政府在「远程应诊」服务方面的开支，占了整体 Medicare 的 28.1%。正所谓羊毛出在羊身上，最后埋单的将是纳税人。
林奇恩教授更指出，使用者如非急症，应跟医生或诊所护士说明，以便医生可以在非繁忙时才提供「远程应诊」服务。还有，大家不要以为一切诊症均可通过「远程应诊」进行，因为有时候患者向医生在电话述说的，并非实情，所以大家需有心里准备 — 医生有时需要大家前去诊所看诊。
有关 Telehealth 服务的详情，请收听温楚良和林奇恩教授这节【健康快乐人】。
目前可在澳洲多个地方接受新冠病毒测试。如出现伤风或感冒症状，应致电家庭医生或拨打 1800 020 080 致电「全国新冠病毒健康资讯热线」，以安排进行测试。
联邦政府推出的追踪新冠病毒的应用程式 COVIDSafe 可在手机中的应用程式商店下载。
