维州接触者追踪系统 不足应付疫情

Health workers test the public at a drive through COVID testing site at Victoria Park in Adelaide.

Health workers test the public at a drive through COVID testing site at Victoria Park in Adelaide. Source: AAP

维州议会调查州内接触者追踪系统完成报告,昨日呈交州议会,显示州政府顽固抗拒在需要时采用新的接触者追踪系统,而这个失误在州内第二度爆发新冠疫情时,导致民众丧生,详情请听杨蕙以下的【时事报道】。


维州上议院法律及社会事项委员会昨日向议会呈交报告,指州内再次爆发新冠疫情期间,接触者追踪系统不胜负荷,州政府未有留意在疫情爆发前,有关部门资源不足的警告。

报告总共260页,列出47项调查发现,并提出19项建议。

委员会主席,理性党(Reason Party)议员帕滕(Fiona Patten)说,卫生部门需要改革,医生的参与不足。

帕滕说,实际上是报告其中建议,就是继续与家庭医生GP一起工作,确保家庭医生是系统的一部分,政府从家庭医生获得建议,因为家庭医生了解社区。

委员会同意澳洲首席科学家芬克尔(Alan Finkel)的评估,指维州有关当局,未有为再爆发新冠疫情准备,导致出现超过1万8千宗新增确诊个案,800人不治死亡。

报告指出,在今年2020年6月维州爆发疫情时,州内应对疫情采用的检测制度及接触者追踪系统,完全不足以应付当时的疫情。

卫生及公共服务署前经理沃格特(Tom Voigt)在向委员会提交文件中表示,在爆发疫情前6个月,他曾经建议接触者追踪组的公共健康人员,从14人增加到24人。

他说,不幸的是,当向该署副署长提出这个建议时,获得的回覆是非常坚定同直接的「不」。原因是无额外拨款也未能寻求得到额外拨款,因为当时接触者追踪组,并非列为优先的考虑。

报告指出,利益相关者感到政府不愿意恰当地为新冠疫情的来临做好准备。报告又说,委员会明白新股疫情是出乎意料之外及难以预测,不过对于维州政府未能够着手解决这些已发现的问题,感到非常困扰。

而委员会相信,缺乏在这些资源投资的意愿,是显示基于对公共卫生的自满,导致未有关注新出现的威胁。

报告提到接触者追踪系统的资料,大部分是打印在纸上存档,要用手输入资料,这个做法在确诊个案大幅增加的情况下,就会出现重大错误。

之后维州开始使用美国科技公司Salesforce创建的数码系统,将有关的流程自动化。委员会指出,这个系统令维州有所改善,可以处理大量确诊个案,并在建议的48小时内识别并联络主要接触者。

其实该软件早在3月24日首次向政府提出,委员会证实当时被拒绝,到8月28日才获选用在建立客户关系管理方面。

而在翌日,卫生及公共服务署也接受IBM总值420万元的竞投申请,使用分析平台i2,对新冠疫情数据进行预测,建立模型作为政策和公共卫生决策的依据。但不久政府就放弃使用,因为发现这个分析平台的功能,并没有包括配合政府的指示,考虑开发预测分析和自动警报的工具。委员会形容是误导以及代价高昂的错误。

不过,委员会主席帕滕表示,相信政府已经汲取教训,目前新的和改进的接触者追踪机制,每天可以处理高达15,000个检测结果。

维州卫生厅长弗利就透露政府会研究报告的细节,又表示公共卫生应对能力在地区层面不断增强。

弗利说,这个就是政府在全州设立12个地区公共卫生部门的原因,同时通过社区健康中心建立民众的参与,也通过多元文化健康工作小组建立新参与方式,确保汲取2020年的教训。

在澳洲,所有人必须保持至少1.5米的社交距离。在室内场所,必须保持每人至少有4平方米的空间。

如怀疑感染新冠病毒,请致电家庭医生求助,切勿直接前往医院或诊所。如有需要,请拨打1800 020 080 致电「全国新冠病毒健康资讯热线」。

如遇呼吸困难或紧急医疗事故,请立即致电000

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