人寿保险金在十多年间猛涨扣完了Super退休金向谁投诉？【消费者权益】

一位听众在《消费者权益讲座》听众热线中表示，自己的退休金Super账户中的人寿保险在在十多年间翻了二十多倍，退休金余额将近被扣完。

How is your money in super funds? Source: Flickr

听众在《消费者权益讲座》听众热线中，听众谷先生表示，自己的退休金Super账户中的人寿保险在2004年的时候大概每年为300多元，最近收到信件得知自己的AMP退休金账户余额不足以支付人寿保险金，自此才得知保费已经高达每年8000多元。

作客本期节目的嘉宾新州公平交易厅的Vicky表示，可以先和AMP退休基金公司联系，如果沟通无果，可以向AFCA澳大利亚金融投诉局投诉。

听众王女士称，自己正在使用的homecare service固定2周上门打扫一次卫生，自己苦等一天没人来，最后服务公司说已经去过但发现家里没人。Vicky说，如果使用的是My aged care的服务，可以向该机构的投诉部门提起投诉，如果是使用的NDIS全国残障保险计划，可以向公平交易厅Fair trading提起投诉。

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