家长如何正确应对孩子被欺负的“窘境”？

SBS普通话节目的听友蔡小安讲述了她的孩子在幼儿园遭遇其他小朋友欺负的苦恼，作为家长，遇到这种情况时，应该找老师，还是找对方家长？哪一种才是正确的应对方法？