重點:
- Box Hill醫院病人需輪候27小時, 有懷疑中風老人被迫滯留戶外帳篷18小時
- 護士指中風延誤治療可致命
- 醫護嚴重短缺,需連續工作兩更
- 醫護離職潮,青黃不接
- 「炒散」護士力有不逮, 或越幫越忙
- 帳篷輪候致延誤醫治,反添壓力
據澳洲廣播公司電台報道,18歲患有淋巴癌的William 在入院後一直無法被安排病床,需睡在醫院走廊長凳上過夜, 並無飲料食品供應,等待27小時後,終獲安排進行磁力共振。William 已經進行了6個月化療,身體虛弱,當時因為神經方面出現問題而需入院接受檢查。 其母親接受訪問時哭訴,有很多病人亦在走廊中過夜輪候,情況難受令人無法接受。
在同一間醫院,有懷疑中風的護老院長者,於周三被安置在戶外帳幕18小時仍無法獲得治療, 期間沒有食水及物資供應。病人家屬表示難以置信,指疫情高峰期已過, 醫院仍出現有關情況是無法接受。
中風延誤治療可致命
在墨爾本一間公立醫院任職護士的Jim表示,如病人出現懷疑中風症狀,需盡快接受檢查,如進行腦部掃描,並作出診斷,延誤治療後果嚴重可致命。
「 因為無法直接與當事人對話, 他或許是接受了初步診斷,並認為是非緊急才被安排至帳幕等候,但如果他是在完全沒有接受評估的情況下,而被迫輪候18小時才能接受初步診斷,是不能夠接受的,亦是非常嚴重的事件。」
醫護嚴重短缺 需連續工作兩更
Jim表示,造成上述情況的主因是人手不足, 另外醫院本身的設施亦可能規模太小,不足以應付病人需求。
「 人手不足會導致病房關閉, 而因為無人工作, 可以出院的病人卻要滯留病房佔用床位,這都是導致病床短缺的原因。」
而在另一間公立醫院任職護士的Christy表示,醫院人手嚴重短缺,不少護士被要求連續工作兩更, 比如要從早上7時工作至晚上9時半 ,或被「 懇求」 增加工作日數。
醫護人員承受龐大壓力,因為不是我加班,就是我的同事加班,大家都非常勞累,但沒有解決方法。港人護士 Jim
醫護離職 青黃不接
Jim指出,很多時因為長期壓力問題,醫護人員選擇轉行,令行業青黃不接, 新入行的初級護士無法獨立擔任工作,而高級護士本身經已短缺, 還要監督初入行護士,壓力可想而知。
「 高級護士承受的壓力非常龐大,因為要『孭飛』, 又要照顧新手護士, 惡性循環令更多人選擇離職,造成嚴重的斷層情況。」
「炒散」護士力有不逮非良方
Christy 指,為解決即時人手不足問題, 醫院會透過中介安排散工到病房工作。
「以往可能是頂替病假員工,現時卻成普遍現象,炒散護士對工作環境及流程陌生,要向他們講解花費很多時間, (他們)亦無法獨立完成工作, 為常規護士帶來其他問題。」
很多臨危受命的散工護士每日被分配到不同醫院和不同病房工作,對工作流程和環境,以及病人均不熟悉,職員之間無法有默契地合作,造成更多問題。
他們有時連取藥、 放乾淨毛巾的地方也不知道在哪。港人護士Christy
Christy指錯不在散工, 而是因整個醫療系統受壓而出現問題。

帳篷輪候致延誤醫治 反添壓力
維州政府發言人表示,「維州救護車卸載模式」正在維州的 14 家公立醫院運行,讓在戶外帳篷等待進入急診室或病房的病人能夠被監測並接受檢測,而多間醫院進行類似的安排已經有一段時間。
澳洲急診醫學學院的成員對有關安排表示深切關注,他們認為新模式只會令病人病情延誤並惡化, 可能反而增加醫療系統壓力。
該學院的維州主席托馬斯(Belinda Hibble)指, 有類似收容區的醫院,正在報告頻繁發生的延誤醫治個案。
即使公眾認為疫症最嚴重的時期經已過去,但因新冠病毒而需要入住Box Hill醫院的人數,已連續多個月未能降至400人以下, 而醫護人員卻要應對持續的人手短缺,和病情更嚴重的患者, 令壓力爆煲。 病人病情更趨嚴重,是由於被延誤治療所導致。
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