Fairfax 媒體昨日以標題為 “Dollarmites bites: the scandal behind the Commonwealth Bank's junior savings program” 的報導,揭露聯邦銀行職員的這些不當行爲。
本年 4 月 8 日才出任該銀行 CEO 的 Matt Comyn 不久便發出一份聲明回應這篇報導 ,就他的職員違反了顧客的信任而致歉。
據 ABC 引述 Comyn 聲明中表示,有些職員利用銀行基金或甚至動用自己的錢,非法地在 30 日之内啓動這些新帳戶,戶有助他們儘快達到上司對他們定下的工作目標。
Comyn 說有時候,銀行職員只需在帳戶存入一毫,便可啓動帳戶。
聯邦反對黨財務發言人 Jim Chalmers 不認同銀行職員這種做法,並呼籲澳洲四大銀行需要作出改變。他認爲連這些小朋友的銀行帳戶也不放過,簡直是一大問題。
Comyn 表示,聯邦銀行職員的這些行爲已於 2013 年結束,他並指出,雖然行爲本身並沒有令到客戶有任何金錢上的損失,但卻辜負了客戶對銀行的信任,為此他深感致歉。
他又表示,作為聯邦銀行新的 CEO,他的首要急務就是要推行改革,防止銀行客戶失去對他們的信任;另外他會把那些犯錯的職員開除。
分享
