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Comyn 為銀行職員擅自啓動小孩帳戶致歉

聯邦銀行確認他們一些零售分店的職員,為咗賺取更多獎金和令到工作表現趕快達標,因而以欺詐手法,操控專為小朋友而設的 Youthsaver 帳戶 。

 Matt Comyn, 42, will take over as chief executive of the Commonwealth Bank in April.
Matt Comyn, 42, will take over as chief executive of the Commonwealth Bank in April. Source: Supplied by Commonwealth Bank

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By Aaron Wan


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Fairfax 媒體昨日以標題為 “Dollarmites bites: the scandal behind the Commonwealth Bank's junior savings program” 的報導,揭露聯邦銀行職員的這些不當行爲。

本年 4 月 8 日才出任該銀行 CEO 的 Matt Comyn 不久便發出一份聲明回應這篇報導 ,就他的職員違反了顧客的信任而致歉。

據 ABC 引述 Comyn 聲明中表示,有些職員利用銀行基金或甚至動用自己的錢,非法地在 30 日之内啓動這些新帳戶,戶有助他們儘快達到上司對他們定下的工作目標。

Comyn 說有時候,銀行職員只需在帳戶存入一毫,便可啓動帳戶。

聯邦反對黨財務發言人 Jim Chalmers 不認同銀行職員這種做法,並呼籲澳洲四大銀行需要作出改變。他認爲連這些小朋友的銀行帳戶也不放過,簡直是一大問題。

Comyn 表示,聯邦銀行職員的這些行爲已於 2013 年結束,他並指出,雖然行爲本身並沒有令到客戶有任何金錢上的損失,但卻辜負了客戶對銀行的信任,為此他深感致歉。

他又表示,作為聯邦銀行新的 CEO,他的首要急務就是要推行改革,防止銀行客戶失去對他們的信任;另外他會把那些犯錯的職員開除。


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